[ ] 쇼셜커머스사이트 쿠팡을 고발합니다!
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- 작성자 : 김재현
- 조회수 : 310회
- 작성일 : 12-08-01 03:24:25
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쇼셜커머스사이트 쿠팡을 고발합니다!
저의 집은 모기가 많은데..
전 장애인이라서 모기가 물어도 긋지도 못해요ㅠㅠ
그래서 쿠팡에서 해충퇴치기를 구입했는데..
몇 주간 잘 돌아가다가 전원이 갑자기 안 껴지더라고요;;
그래서 쿠팡에 전화는 두번 통화하고 글도 몇번을 남겼는데..
그럴 때마다 본사에서 전화줄꺼라고 조금만 기다려 달라고 하더니;;
어제도 아무 말 없다고 글 한자 남겼더니 이제 왔어
그제품회사 A/S 센터 전화번호만 딸랑 남겨주네요!!
정말로 어이가 없네요!
고작 전화번호 하나 적어줄러고
한 달을 기다리게 했다는 것이잖아요??
이건 방속이나 언론에 만천하가 알아야하는거 아닌가요.
저의 집은 모기가 많은데..
전 장애인이라서 모기가 물어도 긋지도 못해요ㅠㅠ
그래서 쿠팡에서 해충퇴치기를 구입했는데..
몇 주간 잘 돌아가다가 전원이 갑자기 안 껴지더라고요;;
그래서 쿠팡에 전화는 두번 통화하고 글도 몇번을 남겼는데..
그럴 때마다 본사에서 전화줄꺼라고 조금만 기다려 달라고 하더니;;
어제도 아무 말 없다고 글 한자 남겼더니 이제 왔어
그제품회사 A/S 센터 전화번호만 딸랑 남겨주네요!!
정말로 어이가 없네요!
고작 전화번호 하나 적어줄러고
한 달을 기다리게 했다는 것이잖아요??
이건 방속이나 언론에 만천하가 알아야하는거 아닌가요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구입하신 제품의 하자로 인한 처리가 제대로되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.