[ ] 폴로에비뉴 구매대행 싸이트 고발합니다.
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- 작성자 : 서지연
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 12-07-06 13:27:49
본문
상품을 구매(6.18)하고 2주째부터 배송일 확인 전화를 드렸습니다. 꼭 7.6일까지는 배송을 받아야하는 물건이라 한 15일정도 소요되는 구매대행 배송일을 확인하기 위해서였습니다.
사장님과 통화한 결과 2주후반까지는 배송이 될꺼라는 대답을 들었습니다.
기다렸습니다. 3주째 화요일이 되어도 연락이 없어 전화를 또 드렸습니다. 배송일이 4주째야 되야된다는 직원말에 어의가 없어 사장님과 직접 통화를 했습니다. 7.6일 금요일까지는 무슨일이 있어도 배송이 완료 되도록 한다는 답변을 주셨습니다.
그리고 목요일(7.5) 운송장 번호라도 받아보려고 전화를 드렸더니 금요일 오전에 전화준다고 하셨습니다.
금요일 오전에도 전화가 없자 전화를 드렸더니 직원이 오늘 배송이 안된다고 하며, 토요일정도에 배달된다고
했습니다. -_- 정말 어의가 없어 사장님이 금요일까지 배송해주신다고했으니 확인하고 전화달라고 하니. 다시전화와서 하는말이 재품이 품절되서 환풀 처리를 해주겠다는 겁니다.
소비자 우롱하는 거도 아니고 7.6일에 꼭 필요해서 3주전이나 미리 주문한건데 이런식을 일처리해버리면 어쩌자는 겁니까?
이제와서 품절이니 환불해주겠다고 하면 다에요? 기다렸던 시간과 내일 못입어서 입은 피해 어떻하실껍니까?
사장님과 통화한 결과 2주후반까지는 배송이 될꺼라는 대답을 들었습니다.
기다렸습니다. 3주째 화요일이 되어도 연락이 없어 전화를 또 드렸습니다. 배송일이 4주째야 되야된다는 직원말에 어의가 없어 사장님과 직접 통화를 했습니다. 7.6일 금요일까지는 무슨일이 있어도 배송이 완료 되도록 한다는 답변을 주셨습니다.
그리고 목요일(7.5) 운송장 번호라도 받아보려고 전화를 드렸더니 금요일 오전에 전화준다고 하셨습니다.
금요일 오전에도 전화가 없자 전화를 드렸더니 직원이 오늘 배송이 안된다고 하며, 토요일정도에 배달된다고
했습니다. -_- 정말 어의가 없어 사장님이 금요일까지 배송해주신다고했으니 확인하고 전화달라고 하니. 다시전화와서 하는말이 재품이 품절되서 환풀 처리를 해주겠다는 겁니다.
소비자 우롱하는 거도 아니고 7.6일에 꼭 필요해서 3주전이나 미리 주문한건데 이런식을 일처리해버리면 어쩌자는 겁니까?
이제와서 품절이니 환불해주겠다고 하면 다에요? 기다렸던 시간과 내일 못입어서 입은 피해 어떻하실껍니까?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 구매대행 사이트에서 구입하신 물품에 대해서 지정일까지 배송요청을 하셨는데 알았다고 해놓고 당일이 되서야 갑자기 품절되어서 환불처리해준다고하여 매우 화가나셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 계약된 인도시기보다 지연된 인도시 지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못하는 경우 계약해제 및
손해배상하도록 합니다. 남은하루 편안하게 보내시기 바랍니다.