[ 쿠잉전자 ] 냉동고 불량품 환불 교환 안해줌
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- 작성자 : 오재복
- 조회수 : 248회
- 작성일 : 26-07-11 06:51:05
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냉동고 서랍이 금이가있고
문열림이 뻑뻑해서
두손으로 열어야
열림
환불요청했는데
원래 그렇게 만들어
진거라고 환불안된다고
합니다
문열림이 뻑뻑해서
두손으로 열어야
열림
환불요청했는데
원래 그렇게 만들어
진거라고 환불안된다고
합니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.