[ ] 기아 자동차 a/s문제에 대하여...
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- 작성자 : 박용진
- 조회수 : 1,554회
- 작성일 : 12-01-25 14:10:28
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모델명 : 뉴-카렌스(가스)
구입시기 : 2009.10
차량구입후 2010년11월 날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 시동을걸어 30분이상 가열하면 차가움직이는 상태가 되어 여러번 a/s센터방문 하여(처음에는 점검결과 이상이없다고 하여) 리모콘과 관련된 차량부속교체 후 2011년 겨울을 무난히 운행하였으나, 2011.2월 같은증상(날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 30분이상 엔진가열하여 기어가 움직이면 차량 운행)이 발생하여 a/s신청 하였더니 a/s기간 경과되어 해줄수가 없다고 합니다...
이 차량 앞으로 겨울만되면 차에 이불덮어 줘야 고장이 나지않을까요????
부품교체 후 보증기간이 1년이라하는데 우리나라는 다음겨울을 기다리려면 1년이 넘어버리는데, 여름에 냉장고에 넣어 이상이 있는지 확인하여 하는지 여쭤보고싶십니다..........
구입시기 : 2009.10
차량구입후 2010년11월 날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 시동을걸어 30분이상 가열하면 차가움직이는 상태가 되어 여러번 a/s센터방문 하여(처음에는 점검결과 이상이없다고 하여) 리모콘과 관련된 차량부속교체 후 2011년 겨울을 무난히 운행하였으나, 2011.2월 같은증상(날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 30분이상 엔진가열하여 기어가 움직이면 차량 운행)이 발생하여 a/s신청 하였더니 a/s기간 경과되어 해줄수가 없다고 합니다...
이 차량 앞으로 겨울만되면 차에 이불덮어 줘야 고장이 나지않을까요????
부품교체 후 보증기간이 1년이라하는데 우리나라는 다음겨울을 기다리려면 1년이 넘어버리는데, 여름에 냉장고에 넣어 이상이 있는지 확인하여 하는지 여쭤보고싶십니다..........
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행중이신 자동차의 리모콘이 작동하지 않아 추운 겨울날 많은 불편이 있으시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리를 받으실 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.