11월 20일 주문한 상품이 연락도 없이 계속 발송불가입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데닷컴 ] 11월 20일 주문한 상품이 연락도 없이 계속 발송불가입니다.

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  • 작성자 : 김수민
  • 조회수 : 273회
  • 작성일 : 13-11-26 15:57:07

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11월 20일 롯데닷컴에서 드팜이라는 아동복 브랜드에서 티셔츠와 바지를 주문하였습니다.
티셔츠는 3일 후 배송이 되었는데, 바지는 계속 오지 않아 사이트를 방문해 배송상태를 확인해보니 발송불가라고 뜨는데 한마디 이유도 없고 연락도 없고 환불도 없습니다. 그래서 1:1문의 게시판에 문의를 했는데 답도 없습니다. 정말 대기업 쇼핑몰 맞는지, 엄청 화나내요.
어떻게 해야하죠?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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