[ 미투디스크 ] 신고합니다
페이지 정보
- 작성자 : 고성훈
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 13-11-29 16:58:58
본문
미투디스크란 p2p사이트를 알게되어
결제를 해야 다운이 되어 당시 이벤트로 2일권을 100원결제에
이용하게 해준다고 하여 결제를 하였는데
2일권이 끝남과 동시에 2만원이 자동결제가 되네요
이벤트내용에서 본적도 없고 제 핸드폰으로 동의도 안되고
그냥 자동으로 결제가 되었습니다
이에 결제취소 요청을 하였으나
일단 내고 포인트 조금 주겠다는 식으로 답변이왔습니다
이벤트를 사행성으로 하고 고객속이고 자동결제되고
이렇게 자주 했는지
고객센터에서는 귀찮다는 반응으로 그렇게 된걸 어쩌겠냐는 반응만 보이고 있습니다
결제를 해야 다운이 되어 당시 이벤트로 2일권을 100원결제에
이용하게 해준다고 하여 결제를 하였는데
2일권이 끝남과 동시에 2만원이 자동결제가 되네요
이벤트내용에서 본적도 없고 제 핸드폰으로 동의도 안되고
그냥 자동으로 결제가 되었습니다
이에 결제취소 요청을 하였으나
일단 내고 포인트 조금 주겠다는 식으로 답변이왔습니다
이벤트를 사행성으로 하고 고객속이고 자동결제되고
이렇게 자주 했는지
고객센터에서는 귀찮다는 반응으로 그렇게 된걸 어쩌겠냐는 반응만 보이고 있습니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 2틀이용권 구입후 이용기간 끝났음에도 불구하고 또다시 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.