[ CJ택배 ] 택배사에서 배송이 멈췄습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 심수빈
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 13-11-27 22:10:03
본문
안녕하세요.
택배 무배송으로 인한 피해가 있어 보상을 받고 싶은데 어떻게 받아야 하는지 알고싶습니다.
요즘 울산지역 CJ택배사가 문제가 많다고 들었습니다.
인터넷쇼핑몰 2곳에서 CJ택배를 이용하여 물품을 배송시켰는데,
11/15 일, 11/19일 자로 각각 출고를 하였다고 합니다.
하지만 울산지사애서 받고는 전혀 깜깜 무소식 입니다.
11/15일 자로 먼저 출고된 상품에 대한 연락도 없었으며,
11/19일 자로 출고된 상품은 하루뒤인 11/20일에 CJ택배사에서 회사사정으로 인해 출고가 1-2일 지연된다는 문자만 왔을뿐 그뒤로는 전혀 깜깜 무소식입니다.
11/25일에 택배사로 전화를 하니 울산지사로 연결이 되어 항의문의를 하려했으나 통화는 전혀 되지않고, 신호만 가거나 아님, 통화중이라는 음성만 들릴뿐이였지요.
화가나서 CJ택배사로 고객소리문의도 작성하여 메일주소도 찍어 상황을 기제하고 보냈지만 답변은 전혀 없습니다.
11/15일자로 출고된 상품은 140,200원이고, 11/19일자로 출고된 상품은 60,270원이여 두상품이 합을 하여도 20만원이 조금 넘급니다.
피해액도 작은 액수는 아니여서 그냥넘어가기도 화가나는 사정입니다.
제가 고객문의글을 적을때도 배송도 안해줄꺼면 피해액이라도 보상해달랬습니다.
싱품을 빨리 받고싶은데 그게 안되면 피해액이라도 꼭 받고싶은데 어떻게 되야 받을수 있는건지 꼭 가르쳐 주세요.
택배 무배송으로 인한 피해가 있어 보상을 받고 싶은데 어떻게 받아야 하는지 알고싶습니다.
요즘 울산지역 CJ택배사가 문제가 많다고 들었습니다.
인터넷쇼핑몰 2곳에서 CJ택배를 이용하여 물품을 배송시켰는데,
11/15 일, 11/19일 자로 각각 출고를 하였다고 합니다.
하지만 울산지사애서 받고는 전혀 깜깜 무소식 입니다.
11/15일 자로 먼저 출고된 상품에 대한 연락도 없었으며,
11/19일 자로 출고된 상품은 하루뒤인 11/20일에 CJ택배사에서 회사사정으로 인해 출고가 1-2일 지연된다는 문자만 왔을뿐 그뒤로는 전혀 깜깜 무소식입니다.
11/25일에 택배사로 전화를 하니 울산지사로 연결이 되어 항의문의를 하려했으나 통화는 전혀 되지않고, 신호만 가거나 아님, 통화중이라는 음성만 들릴뿐이였지요.
화가나서 CJ택배사로 고객소리문의도 작성하여 메일주소도 찍어 상황을 기제하고 보냈지만 답변은 전혀 없습니다.
11/15일자로 출고된 상품은 140,200원이고, 11/19일자로 출고된 상품은 60,270원이여 두상품이 합을 하여도 20만원이 조금 넘급니다.
피해액도 작은 액수는 아니여서 그냥넘어가기도 화가나는 사정입니다.
제가 고객문의글을 적을때도 배송도 안해줄꺼면 피해액이라도 보상해달랬습니다.
싱품을 빨리 받고싶은데 그게 안되면 피해액이라도 꼭 받고싶은데 어떻게 되야 받을수 있는건지 꼭 가르쳐 주세요.
- 이전글위매프 고객상담실 전화시 광고에 대한 통신요금 고객 부담 13.11.27
- 다음글교촌치킨 서비스불만족 13.11.27
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.