[ 타임도쿄 ] 구찌시계를 구매하였는데요
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- 작성자 : 이수진
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-12-03 10:15:33
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안녕하세요 제가 7월26일에 결혼예물로 구찌시계를 타임도쿄에서 병해수입으로1380000원이란돈으로 구매를하였습니다 근데 제가 남편과 보라카이에놀러갔는데 전 알마니시계를차고다녔고 신랑은 아끼도시계라 물속에 들어갈때 빼고 놀았는데 한건 잊고 수영장에들어가고 습기가차더라구요 설마하며 빠지겠지싶었는데 한국오고 얼마안되니 추있는부분이녹이쓸더라구요 2달동안 결혼때정식으로하겠다며 아끼던건데 어처구니가없어 홈피에 글을올리고 마음을가다듬고 공지글을보니 1년무상A/S라길래 보냈습니다 근데 보내며부탁드렸습니다 11월2일이 결혼이라그전에 잘부탁드린다구요 일주일지나도연락이없고 날짜는다가오고 전화해는데 저희과실이라고 방수테스트했는데 방수가되는데 시계사이드에 조절하는부분이 안눌려져서 들어간거랍니다..그럼 시계가안돌아가는데 이제껏 저흰시계도안보고산건도아니고 가지고 험하게 차고다니것도아니고 어이가없어 뭐라했는데 그럼 자기가 일본에다시고내서 반품
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담당자님의 댓글
담당자 작성일결혼예물시계구입후 습기가 차서 A/S맡기셨는데 소비자과실이라고하여 정말 기분나쁘셨겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에서는 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때에는 제품교환 또는 구입가 환급이라고 규정하고 있습니다. 소비자는 시계의 품질보증서의 방수보증 여부를 확인해보셔야 할것으로 사료되며 방수보증이 있음에도 불구하고 방수기능이 불량할경우 사업자에게 교환, 환급을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.