[ 로또핫 ] 로또핫스미싱
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- 작성자 : 최선자
- 조회수 : 244회
- 작성일 : 13-12-17 13:36:29
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로또핫에서 한달간 무료 체험이라해서 가입을 했는데 매달 16,500원이
결재가 되기에 전화를 해봐도 되지도 않고
로또핫 사이트에 들가서 탈퇴를 하려고 아이디를치면 없는 회원이라고만 나오고 해서
sk통신사에 전화해서 알아보니 3월부터 계속 16,500원이 빠져나갔다네요
돌려받는다는거는 기대도 않하지만
다른 피해자가 없기를 바라는 마음으로 글을 올려봅니다
결재가 되기에 전화를 해봐도 되지도 않고
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돌려받는다는거는 기대도 않하지만
다른 피해자가 없기를 바라는 마음으로 글을 올려봅니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.