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[ 롯데닷컴 ] 사기꾼!!! 롯데닷컴 환불을 안해줘요~

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  • 작성자 : 이은정
  • 조회수 : 161회
  • 작성일 : 13-12-11 15:56:13

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지마켓 주문번호: 1557181552 (반품처리중~~~~~~~~~~)환불 안되고 있는데....
9월 중 반품보내고 환불 기다리다 기다리다 안되서 롯데닷컴에 전화하니 다른물건이 있었다고 환불을 안해주고 있는데, 분명 저 한진택배 송장으로 숄더백해서 보냈다는 영수증까지 기사님께 전달받고 보냈는데....
업체에서 내내 전화한통 없다가 저희가 문의하니까 다른게 있었다고 환불을 안해줘요~~~~
말도 안됩니다. 진짜......자기들이 받았는데 숄더백 말고 다른게 있었다면 고객한테 전화 줬어야지 이게 왠 날벼락인지......
두달이 넘게 확인한다는 말만 반복하고 이제와서 고객더러 그땐 그물건 아니고 다른게 있었으니 저희 보고 확인하라는데.....
믿고 애용하던 지마켓......반품처리중~~~~~~~~~만 믿다가 왠 날벼락인지.....카드값은 계속 나가고 있고 이게 뭔가요?
저렇게 운송장이랑 숄더백이란 증거까지 있는데..........배송완료만 되면 뭐합니까?? 롯데닷컴 판매자가 환불을 안해주는데...........이러다 60만원 받으려고 소송까지 가겠어요.....

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