[ 뉴욕커즈 ] 환불처리지연
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- 작성자 : 손재순
- 조회수 : 125회
- 작성일 : 13-12-02 20:33:56
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11.10일부츠를시키고13일쯤받앗습니다
사이즈로신해환불하려햇는데그에대한규정이정확하지않아서서뿔리제가보내지므ㅡㅅ하고
문의글을보냇습니다하지만뉴욕커즈측에선답장이없엇고문의글은제게남지않는형식입니다
파일은전화한증거입니다
단한번도받지않앗고2시부터6시까지가능핟ㆍ하엿지만받지않고문의글답장도없습니다가끔통화중이라떠도제전화는받지않습니다
일이천원도아니고50400원그리곶
여름에도이런일이똑같이잇어서총8~9만원가량인데
넘어가긴힘드네요
사이즈로신해환불하려햇는데그에대한규정이정확하지않아서서뿔리제가보내지므ㅡㅅ하고
문의글을보냇습니다하지만뉴욕커즈측에선답장이없엇고문의글은제게남지않는형식입니다
파일은전화한증거입니다
단한번도받지않앗고2시부터6시까지가능핟ㆍ하엿지만받지않고문의글답장도없습니다가끔통화중이라떠도제전화는받지않습니다
일이천원도아니고50400원그리곶
여름에도이런일이똑같이잇어서총8~9만원가량인데
넘어가긴힘드네요
첨부파일
- 1385785826472.jpg (67.7K) DATE : 2013-12-02 20:33:56
- 1385785824747.jpg (68.0K) DATE : 2013-12-02 20:33:56
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- Screenshot_2013-11-28-21-50-03.png (38.9K) DATE : 2013-12-02 20:33:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 사업자가 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.