[ 아이티 타운 ] 동의 없는 소액결제
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- 작성자 : 김영목
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-12-17 12:36:30
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요즈음 소액결제 사기가 많다고 이야기만 들었는데 저도 이런일을 당하고 보니 황당하기 짝이없습니다 ittown.kr, 1599-3073 10월1일 16,500원 맥스클럽, (나달) 1566-3355 11월29일 16,500원을 두회사에 33,000원을 휴대폰 소액결제를 당했습니다 이들 업체에 전화를 수차례 하였으나 상담원들은 제 아이디 says2000 가 맡느냐 맡다고 하면 이 아이디로 사이트에 가입이 대어있고 결제는 정상으로 되었다고 똑같은 대답만 합니다 이 사이트들은 영화등을 유로로 타운받는 사이트 등인데 본인이 다운 받은 내역을 알어켜 달라고 하면 얼마의 기간이 지나면 자동삭제 된다고 합니다 본인은 010-2647-3455번을 사용한 약4년 동안 단한번도 휴대폰 소액결제를 한 사실이 없습니다 위 사이트등에 많은 사람들이 피해를 보았다는 사실등이 인터넷에 떠돌고 있습니다 많은 소비자들을 위해서도 꼭 확인하여 해결 해주셨어면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.