불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ wow104.co. ] 불량상품을 불량이 아니라고 함.

페이지 정보

  • 작성자 : 김지수
  • 조회수 : 1,527회
  • 작성일 : 13-10-07 20:44:11

본문

-한 가운데 일자로 쭉 우유 흘린 자국처럼 하얀 줄이 있어요. 불량은 아니고 다림질 할때 생긴 자국으로 원래 그런 상품이랍니다. 물로 세탁해도 지워지지 않아요. 불량으로 교환신청을 했으나,, 다른 상품도 그렇다면서 이 상태로 입고 다니다 보면 괜챦아 진다는데,, 어떻게 괜챦아 질수 있는지는 저도 모르겠습니다. 절대 입고 다닐수가 없어요. 한줄이 정확하게 그어진 한줄이 아니고, 꼭 젖물이 흘러 내려 생긴 자국처럼 생긴 누가봐도 이상한 한줄 이거든요. 참고하세요. (이것이 불량이 아니고 뭐냐고 항의하면, 처리할 업무가 많아서 끊겠다며 전화 끊어버려요. )
- 본인들도 불량상품이라 생각했는데, 그 상품 사이트에서 사라졌어요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 불량으로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)품질상의 하자를 판단해야만 배송료를 부담할 사람을 가려낼 수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
159973 기타 지하상가의류매장 송효진 2013-11-04
159972 서비스 현대택배 장은영 2013-11-04
159971 통신 KT 문성욱 2013-11-04
159970 휴대전화 가인 이홍규 2013-11-04
159967 식음료 박선주의 갈비나라 채명아 2013-11-04
159966 휴대전화 가인 이홍규 2013-11-04
159965 생활용품 주식회사리아젠 임선영 2013-11-04
159963 기타 해피애견타운

처리중

죄송해여
이예린 2013-11-04
159960 기타 해치애견타운 이예린 2013-11-04
159959 기타 청우종합주방가구 최희정 2013-11-04
159956 기타 고시고시

처리중

그래서..
남은수 2013-11-04
159950 서비스 청주동일운수 ㅇㅇㅇ 2013-11-04
159947 기타 talktalk 박다솔 2013-11-04
159946 기타 청우종합주방가구 최희정 2013-11-04
159937 기타 깜장봉봉

처리중

저...
이정현 2013-11-04
159936 자동차 현대자동차 이영오 2013-11-04
159935 기타 박스공장닷컴 다니엘병원 2013-11-04
159933 자동차 현대자동차 이영오 2013-11-04
159932 생활가전 LG전자서비스센터 김성임 2013-11-04
159931 자동차 진천자동차 전문학원 김성진 2013-11-04
159930 식음료 백봉 서종찬 2013-11-04
159929 기타 모두투어 이유리 2013-11-04
159928 기타 개인거래 이재훈 2013-11-04
159927 휴대전화 SK텔레콤 박민정 2013-11-04
159926 기타 템스토어 지남규 2013-11-04
159925 통신 이재영 2013-11-04
159923 생활용품 올레슈즈 송헌일 2013-11-04
159922 기타 고시고시 남은수 2013-11-04
159916 유통 CJ대한통운 김미경 2013-11-04
159907 기타 패션플러스 우혜정 2013-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.