[ 달리샵 ] 4달지난물품미배송
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- 작성자 : 임춘화
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 13-12-17 21:11:20
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안녕하세요
하도 기가막혀글을 올립니다
제가 네이버체크아웃을통해 8월8일에16800
에 남방구매를했습니다
한달이지나두 물품이없어 미배송으로 계속떠있더군요
여름이었기에ㅈ그건 가을쯤있는옷으로 기다려보구
기다리다 전화통화두 수차례했으나 안되더군요
하는수없이 대해업체인 네이버고객센터에 확인 8번통화해도
4달이지난물품에ㅈ대하여 귀사는 환불조치
하도 기가막혀글을 올립니다
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기다리다 전화통화두 수차례했으나 안되더군요
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4달이지난물품에ㅈ대하여 귀사는 환불조치
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담당자 작성일전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 수개월이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.