환불을 안해주는 학원 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ MBC아카데미뷰티 ] 환불을 안해주는 학원

페이지 정보

  • 작성자 : 손유진
  • 조회수 : 534회
  • 작성일 : 13-10-11 12:44:45

본문

4월 초쯤 강사혜택으로 수강료 면제 후 제품 값만 내면 수업을 제공하겠다 그리고 제품도 구 기계값을 내면 신 기계로 주겠다 라고 해서 등록을 했습니다. 그런데 가정사로 인해 6월 그만 둔다 예기를 했고 교육까지 시켜 7월초에 퇴사하였습니다. 그런데 퇴사 전까지 기계는 오지않고 부속품만 줬습니다. 그리고 전화를 해서 기계가 오면 택배로 붙여달라했고 알겠다고 하던 학원은 8월이 지나 9월이 되어 전화했을때 그때서야 제품이 와있다며 말을 했고 왜 택배 붙여주기로 했으면서 안 보내 줬냐고 물으니 말을 돌리더군요 그래서 10월7일 환불해야겠다 생각하고 찾아갔습니다.제차 왜 택배를 안 보내줬냐 물으니 자기들 잘못이라 했고, 신 기계가 아닌 구 기계인걸 확인했으며 이게 아니지 않냐 물으니 모르는척 을 해 열이 받았습니다. 환불 기간이 지났다고 하였는데 부속은 받아도 기계가 없으면 못 배우는분야의 기계를 최근에 받았습니다 그럼 환불 기간은 유효한것 아닐까요?  도와주세요...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방문판매로 구입한 경우 방문판매등에관한법률에 의거 계약서를 교부받은 날부터 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 계약당시의 계약서를 근거로 해당업체와 해지에 대한 협의가 이루어지지 않을 시 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 하루되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
160056 기타 티몬 천은주 2013-11-05
160053 기타 아덴 조현정 2013-11-05
160049 기타 모질게토익 안연진 2013-11-05
160044 생활용품 영등포지하상가 제희정 2013-11-05
160043 기타 제이슈 온라인쇼핑몰 유미현 2013-11-05
160038 기타 로지텍 코리아 이흥식 2013-11-05
160030 기타 삼성생명 천대무 2013-11-05
160029 생활용품 해피콜 정선은 2013-11-05
160028 기타 질러씨몰 김혜진 2013-11-05
160025 서비스 씨월드리조트 서이찬 2013-11-05
160019 기타 경원궁미나미

처리중

문의
이지은 2013-11-05
160017 휴대전화 LGU+ 박가영 2013-11-05
160007 식음료 하림 박진주 2013-11-05
160006 기타 험멜코리아 이상영 2013-11-05
160005 휴대전화 지트랜드 곽동식 2013-11-05
160004 휴대전화 올레개통센타 김은영 2013-11-05
160003 휴대전화 올레개통센타 김은영 2013-11-05
160002 식음료 피자마루 김승재 2013-11-05
160001 기타 한진택배 신다혜 2013-11-05
160000 생활용품 티몬 조나경 2013-11-05
159999 서비스 여주피자나라치킨공주 정성민 2013-11-05
159998 서비스 고시원

처리

고발
최규락 2013-11-05
159997 식음료 박스앤캔 정효임 2013-11-04
159996 자동차 쌍용자동차 최영웅 2013-11-04
159995 자동차 신한카드 RUDTNSDHKD__39 2013-11-04
159994 서비스 쌍용세탁소 홍은정 2013-11-04
159993 기타 치과 전영환 2013-11-04
159992 생활가전 한국주방기계

처리중

기계 불량
이민정 2013-11-04
159980 서비스 한스델리 인천만수점 양미라 2013-11-04
159979 생활용품 위메프 김윤식 2013-11-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.