[ LG전자 ] LG스마트폰 옵티머스LTE2 저장소해독 오류관련
페이지 정보
- 작성자 : 장혜림
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-12-09 17:51:17
본문
안녕하세요? 엘지스마트폰 옵티머스LTE2 사용자이고 현재 17개월
정도사용하였고 할부금은 약 16만원가량 남아있습니다
3일전에 멀쩡한 핸드폰이 갑자기 구글저장소가 찼다고 주의알람글이 떴고
카X 접속시 친구들 목록이 사라지고 네트워크연결이 안되어 이상함을 감지하고
핸드폰은 껏다가다시켰을때 처음보는 화면이 나타났고
"저장소 암호를 해독하려면 비밀번호를 입력하세요"란 문구가 나타났습니다
그래서 제가사용하는 비밀번호를 다눌러보았지만 풀리지않았습니다
다음날 A/S센터에 찾아갔는데 기사분이 소프트웨어문제라고 했고
발생원인을 모른다고 메인보드를 교체해야한다며 교체하게되면 핸드폰이
초기화된다고했고 교체비용은 16만원에서 22만원이라고 했습니다
어의가 없어서 다른지점에 찾아가니 보증기간 1년까지만 무상으로
수리가능하다고했고 저는1년이상 사용해서 무상수리는 안된다고
죄송하단말만 하더군요 제가고장낸것도 아니고 폰기종 자체결함인데도
불구하고 20만원가량 돈은지불하고 메인보드 부품을 교체한다는게
말이안됐습니다 저는다시 A/S센터에 전화를해서 상담원에게 얘기했습니다
상담원은 A/S센타쪽이랑 얘기해야한다고 하고 회사규정이 그렇다고
1년이상 사용시에는 무상수리가 안된다고 합니다
인터넷검색했는데 동일기종으로 저말고 이런문제점 생긴사람들이
수도없이 많았고 하소연하는 사람들이 많았습니다 핸드폰에 자졔결함이
있고 엘지전자 쪽에서도 다알고있는 문제일텐데 리콜은 커녕
다들 모른체 쉬쉬하고 있고 소비자 돈 벗겨먹으려고 합니다
저의억울한 사연을 부디해결해주시고 동일폰 쓰는사람들중 더이상
저같은 피해자가 안생기길바랄뿐입니다
정도사용하였고 할부금은 약 16만원가량 남아있습니다
3일전에 멀쩡한 핸드폰이 갑자기 구글저장소가 찼다고 주의알람글이 떴고
카X 접속시 친구들 목록이 사라지고 네트워크연결이 안되어 이상함을 감지하고
핸드폰은 껏다가다시켰을때 처음보는 화면이 나타났고
"저장소 암호를 해독하려면 비밀번호를 입력하세요"란 문구가 나타났습니다
그래서 제가사용하는 비밀번호를 다눌러보았지만 풀리지않았습니다
다음날 A/S센터에 찾아갔는데 기사분이 소프트웨어문제라고 했고
발생원인을 모른다고 메인보드를 교체해야한다며 교체하게되면 핸드폰이
초기화된다고했고 교체비용은 16만원에서 22만원이라고 했습니다
어의가 없어서 다른지점에 찾아가니 보증기간 1년까지만 무상으로
수리가능하다고했고 저는1년이상 사용해서 무상수리는 안된다고
죄송하단말만 하더군요 제가고장낸것도 아니고 폰기종 자체결함인데도
불구하고 20만원가량 돈은지불하고 메인보드 부품을 교체한다는게
말이안됐습니다 저는다시 A/S센터에 전화를해서 상담원에게 얘기했습니다
상담원은 A/S센타쪽이랑 얘기해야한다고 하고 회사규정이 그렇다고
1년이상 사용시에는 무상수리가 안된다고 합니다
인터넷검색했는데 동일기종으로 저말고 이런문제점 생긴사람들이
수도없이 많았고 하소연하는 사람들이 많았습니다 핸드폰에 자졔결함이
있고 엘지전자 쪽에서도 다알고있는 문제일텐데 리콜은 커녕
다들 모른체 쉬쉬하고 있고 소비자 돈 벗겨먹으려고 합니다
저의억울한 사연을 부디해결해주시고 동일폰 쓰는사람들중 더이상
저같은 피해자가 안생기길바랄뿐입니다
- 이전글노트1 부풀어오른 배터리 13.12.09
- 다음글kt휴대폰 요금제 소비자 우롱 13.12.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.