[ 네이버 ] 유료상품 구매 후 환불불가 하다고 합니다.
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- 작성자 : 김기윤
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 13-12-16 15:43:59
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2013년 12월15일 네이버 풋볼데이에서 유로상품 "타우린드링크"를 실수로 구매를 하였읍니다.
구매를 할때 실수인것을 알고 바로 결재취소를 눌렸으매도 불구하고 99,000원이 결제가 되었습니다.
그래서 12월15일은 일요일이라서 결재취소가 되지 않아서 12월16일날 네이버에 취소요청을 하였습니다.
그런데 붓볼데이 상품은 철회가 불가한 상품이라고 하더군요. 그래서 홈페이지를 들어가서 전체를
확인하였습니다. 그런데 전 상품이 철회불가 상품이라고 쓰여있습니다. 그런데 구매후 7일이내 철회가능 하다고 쓰여있습니다. 그런데 네이버 측에서는 그문구는 아니라고 하더군요.
전 환불을 요구 합니다.
구매를 할때 실수인것을 알고 바로 결재취소를 눌렸으매도 불구하고 99,000원이 결제가 되었습니다.
그래서 12월15일은 일요일이라서 결재취소가 되지 않아서 12월16일날 네이버에 취소요청을 하였습니다.
그런데 붓볼데이 상품은 철회가 불가한 상품이라고 하더군요. 그래서 홈페이지를 들어가서 전체를
확인하였습니다. 그런데 전 상품이 철회불가 상품이라고 쓰여있습니다. 그런데 구매후 7일이내 철회가능 하다고 쓰여있습니다. 그런데 네이버 측에서는 그문구는 아니라고 하더군요.
전 환불을 요구 합니다.
첨부파일
- 철회 안내문.jpg (92.4K) DATE : 2013-12-16 15:43:59
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