[ LG U+ ] LG U+ 가입 후 중복 요금 미해결 관련 건
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- 작성자 : 전광수
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-12-12 12:25:00
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안녕하세요.
소비자 전광수입니다.
인터넷과 인터넷 전화를 SK로 사용하다 LG U+전화가 와서 LG U+로 갈아 타면 현금과 저렴한 요금 지원해 드린다고 하여 LG U+바꾸어 보라는 전화가 왔습니다.
기존 SK인터넷과 전화는 어떻게 하냐는 질문에 LG U+에서 남아 있는 대금과 해지 등 순조롭게 바꾸어 드린다고 통화를 했습니다.
그런데 3개월이 지나도 SK와 LG U+인터넷 요금이 계속 중복되어 통장에서 빠져 나가고 또한 인ㅌ넷 전화도 계속적으로 sK에서 빠져 나가고 있는 사실을 알고 LG U+에서 전화를 했습니다.
처음에는 해결을 해 드리다고 하여 기다렸습니다. 해결이 되지 않고 요금은 계속 빠져 나가고 있길 래 다시 전화를 했습니다. lg u+에서는 SK에 전화하여 가입 해지를 하라는 것입니다. LG U+의 말에 가입 해지를 했습니다. LG U+에 전화하여 중복요금과 인터넷 전화 해결 요청했습니다.
갑자기 LG U+측은 나 몰라라 하는 씩으로 대응을 해더라고요. 결국 그 이후로 인터넷 전화는 설치도 하지 않고 그냥 집 전화는 없는 상태로 되었습니다. SK측과 협의가 안된 모양이더라고요. 그리고 인터넷 중복 요금도 LG U+ 해결해 줄 수 없다는씩으로 이야기 하갤래 그럼 LG U+설치된 인터넷 해약하겠다고 통보했습니다. 그런데 LGU+측에서는 해약도 하지 않고 중복 요금에 대하여 해결하지 않고 있는 상태입니다. 처음에는 자동잋를 해는 데, 9월부터 인가 자동 이체 해지를 했습니다. LG U+에서는 미수금 입금을 계속적으로 요청을 하고 습니다. 지금은 소비자 가입해 놓고 해결되지 않는 상태에서 요금을 입금하라고 하고 지금은 협박씩으로 신용 정보에 제소 및 신용 불량자로 만들려고 합니다. 거대 기업 LG U+가 개인의 소비자 상대로 하고 있습니다. 힘 없는 소비자입니다. 도움을 요청 드리고자 합니다.
간곡히 부탁 드립니다.
감사합니다.
소비자 전광수입니다.
인터넷과 인터넷 전화를 SK로 사용하다 LG U+전화가 와서 LG U+로 갈아 타면 현금과 저렴한 요금 지원해 드린다고 하여 LG U+바꾸어 보라는 전화가 왔습니다.
기존 SK인터넷과 전화는 어떻게 하냐는 질문에 LG U+에서 남아 있는 대금과 해지 등 순조롭게 바꾸어 드린다고 통화를 했습니다.
그런데 3개월이 지나도 SK와 LG U+인터넷 요금이 계속 중복되어 통장에서 빠져 나가고 또한 인ㅌ넷 전화도 계속적으로 sK에서 빠져 나가고 있는 사실을 알고 LG U+에서 전화를 했습니다.
처음에는 해결을 해 드리다고 하여 기다렸습니다. 해결이 되지 않고 요금은 계속 빠져 나가고 있길 래 다시 전화를 했습니다. lg u+에서는 SK에 전화하여 가입 해지를 하라는 것입니다. LG U+의 말에 가입 해지를 했습니다. LG U+에 전화하여 중복요금과 인터넷 전화 해결 요청했습니다.
갑자기 LG U+측은 나 몰라라 하는 씩으로 대응을 해더라고요. 결국 그 이후로 인터넷 전화는 설치도 하지 않고 그냥 집 전화는 없는 상태로 되었습니다. SK측과 협의가 안된 모양이더라고요. 그리고 인터넷 중복 요금도 LG U+ 해결해 줄 수 없다는씩으로 이야기 하갤래 그럼 LG U+설치된 인터넷 해약하겠다고 통보했습니다. 그런데 LGU+측에서는 해약도 하지 않고 중복 요금에 대하여 해결하지 않고 있는 상태입니다. 처음에는 자동잋를 해는 데, 9월부터 인가 자동 이체 해지를 했습니다. LG U+에서는 미수금 입금을 계속적으로 요청을 하고 습니다. 지금은 소비자 가입해 놓고 해결되지 않는 상태에서 요금을 입금하라고 하고 지금은 협박씩으로 신용 정보에 제소 및 신용 불량자로 만들려고 합니다. 거대 기업 LG U+가 개인의 소비자 상대로 하고 있습니다. 힘 없는 소비자입니다. 도움을 요청 드리고자 합니다.
간곡히 부탁 드립니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.