[ 헤드스포츠 ] 패딩점퍼 환불문의요
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- 작성자 : wel
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-12-30 13:44:03
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26일에 아울렛매장에서 헤드스포츠 다운점퍼를 297300에 샀는데
그 다음날 바로 환불하려니까 입고갔다고 안된다네요
너무 아쉬워요 매장에서 입고가면 환불안된다는 말도 못들었고 고작 집까지 1시간 입고 지금 안입고
냄새 괜히 벨까봐 베란다에도 내놨는데 ㅜㅜ
어떻게 안될까요?...
그 다음날 바로 환불하려니까 입고갔다고 안된다네요
너무 아쉬워요 매장에서 입고가면 환불안된다는 말도 못들었고 고작 집까지 1시간 입고 지금 안입고
냄새 괜히 벨까봐 베란다에도 내놨는데 ㅜㅜ
어떻게 안될까요?...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아울렛매장에서 구입하신 패딩점퍼의 환불처리가 불가하다고하여 속상하셨겠습니다. 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다