[ 아이템풀 ] 아이템풀...
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- 작성자 : 김연주
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 13-12-23 22:10:10
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저는. 홈플에서. 아이템풀. 유아동. 학습지를 신청했습니다. 2013년11월6일.. 처음. 신청시에는. 우선. 한달만. 신청. 해. 보고. 더. 할지. 말지 결정 하기로. 했는데. 아이템풀. 영업 하는 사람이. 18개월하면 세이펜과장난감을 . 준다고. 해서. (반강제적이다싶이) 우선 한달은 해. 보고. 그 취소. 할. 수. 있다는. 조건으로. 계약을. 하고. 우선 50만원은 카드. 결재하고 나머지. 잔금은 12월달에. 카드를 긁기로. 했습니다. 책은. 12월달부터 오는데. 이번달은 11 월 말에. 온다고.... 계약을 하고. 집에. 와서. 샘플로. 준. 학습지를. 하는데. 애가 1~2분은. 스티커 붙이고. 잘. 하. . 뒤 부터는. 가위로. 학습지를. 자르는게. 아니겠습니까?? 그리고. 얼마. 지나서 전화해서. 취소를. 하는데. 사은품. 준. 걸 사진을. 찍어 보내라. 겁니다. 택배.보냈을때. 훼손. 되면. 자기네가. 택배. 회사에. 문제를. 제기해야. 한다면서... 사진을. 찍어. 보냈죠!! 그랬더니. 이제. 사은품 입구쪽(개봉여부 확인)또. 찍어. 보내라는. 겁니다..이. 때가 11월말. 정도...그리고 12월 6일. 쯤이던가 계약을. 하고. 한. 달이. 넘었다고. 위약금을 물라는. 겁니다 15개월에 10%에. 한. 달 학습지. 구독료까지!!!계약서에.ㄱ계약기간은 2013년 12월 1일 이면서.....사은품을. 먼저. 보내고. 한달굳구독료와. 위약금을 입금하면. 카드 승인. 취소 한답니다!! 사은품이. 1미터. 되는 박스. 2개와. 30미터. 정도의. 박스. 한. 개. 그리고. 세이펜. 한. 개!! 부피가. 커서. 일반. 박스에는. 들어가지. 않는 다는. 걸. 악용해 이딴 행패를. 부리는. 것. 같은데... 자꾸. 신경이. 쓰이고. 짜증이 나서. 그냥. 여기서. 그만. 둘까도. 생각. 했지만. ... 너무. 어이가. 없어. 글을. 올립니다.. 아이템풀. 본사에 전화를. 하니 인터넷에. 올릴려면. 올리라는. 그. 어이. 없는. 직원. 태도에도. 경악. 합니다!! 이
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당학습지 신청후 해지요청 하셨는데 한달구독료와 위약금 입금후 취소가능하다고 하여 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 소비자사정으로 중도 해지할 경우 미경과 계약기간의 구독료10%를 위약금으로 지불한다 정하고있으며 규정에 따르면 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을기준으로 합니다. 제보자님께서는 구두나 전화로 환불을 요청하지마시고 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.