[ CJ대한통운 ] 택배 서비스 엉망입니다.
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- 작성자 : 이승재
- 조회수 : 218회
- 작성일 : 14-01-03 16:36:04
본문
온라인 쇼핑몰을 통해 다리미를 구매하였습니다.
해당 상품은 11월 21일 집하되어 12월 4일 도착하였습니다. 물품이 안와서 콜센터 전화하니 기다려 달라고 계속 하더니 보름만에 도착한 겁니다. 두번 통화했습니다. 그것도 수화기들고 20여분을 기다려서요.
CJ대한통운 운송장 번호 681412766924 입니다.
대한통운 택배 사이트에 기재되어 있는 사항은 아래와 같습니다.
– 운송장에 인도 예정일이 기재되지 않은 경우 받는 분의 인도 가능 일은 수탁일로부터 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일 이내 입니다.
(배달 1일 지연시 운임의 50%가 환급되며 최고 환급 한도는 운송운임의 최고 200%까지 입니다.)
물품이 너무 늦은게 화가 나서 해당 택배사이트 고객의 소리에 위 사항이 있으니 움임료 환불해달라고 했습니다. 12월 중순에.
아무런 답변이 없습니다. 화가나서 12월 말쯤에 한번 더 고객의 소리를 또 적었습니다.
두번의 고객의 소리에도 불구하고 지금 두번째 접수 후 일주일이 지나도록 답변이 없습니다.
고객의 소리는 왜 운영하는건지 궁금하고, 고객 알기를 뭐 처럼 아네요.
콜센터 전화하면 기본 10~20분 수화기 들고 있어야 연결되고, 서비스 엉망입니다.
해당 상품은 11월 21일 집하되어 12월 4일 도착하였습니다. 물품이 안와서 콜센터 전화하니 기다려 달라고 계속 하더니 보름만에 도착한 겁니다. 두번 통화했습니다. 그것도 수화기들고 20여분을 기다려서요.
CJ대한통운 운송장 번호 681412766924 입니다.
대한통운 택배 사이트에 기재되어 있는 사항은 아래와 같습니다.
– 운송장에 인도 예정일이 기재되지 않은 경우 받는 분의 인도 가능 일은 수탁일로부터 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일 이내 입니다.
(배달 1일 지연시 운임의 50%가 환급되며 최고 환급 한도는 운송운임의 최고 200%까지 입니다.)
물품이 너무 늦은게 화가 나서 해당 택배사이트 고객의 소리에 위 사항이 있으니 움임료 환불해달라고 했습니다. 12월 중순에.
아무런 답변이 없습니다. 화가나서 12월 말쯤에 한번 더 고객의 소리를 또 적었습니다.
두번의 고객의 소리에도 불구하고 지금 두번째 접수 후 일주일이 지나도록 답변이 없습니다.
고객의 소리는 왜 운영하는건지 궁금하고, 고객 알기를 뭐 처럼 아네요.
콜센터 전화하면 기본 10~20분 수화기 들고 있어야 연결되고, 서비스 엉망입니다.
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