LG유플러스 휴대폰 개통사기사건 미처리 > 소비자 상담 게시판

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[ LG-유플러스 ] LG유플러스 휴대폰 개통사기사건 미처리

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  • 작성자 : 고경구
  • 조회수 : 810회
  • 작성일 : 13-12-19 13:01:18

본문

LG-유플러스에서 2012년 11월 개통을

휴대폰을 사기로 개통을  유도하여 개통하게끔
하고 이 사기사건에 대한 책임을 전혀 지지않음.

개통사기사항.

** 사기내용 **
1. 매달 계약서와달리 약 6천여원 추가 인촐되고 있음
2. 개통당시 제가 회사를 다니고 있지 않음을 두번에
걸쳐 이야기했음에도 불구하고 , 개통하면 당연히 신용카드
발급됨으로 인해 사용에 따라 최고 9천여원이
추가 할인받을수 있을꺼라 거짓말로 안심시킨 후
개통처리 하게끔 하였음.
=> 개통당시 대리점에 나와  같이 방문해서 대리점장(이름 : 문OO)로 부터 직접들은
증인 있으며, LG유플러스 본사 114상담원에도 음성기록 남아있읍.

나는 만약 요금이 매달 6천여원이 더 나올 것이란 점과
신용카드 사용에 따른 매달 9천여원이 할인이 주어지지 않을것이라는
사실을 미리 알았다면 다연히 휴대폰을 개통하지 않았을 겁니다!!


어기에 대한 일부 녹음사항은 나도
따로 보관중임. ( LG유플러스 상담원과의 통화내용및 대리점장과의 대화내용)


3. LG유플러스 본사는 개통당시 사기에 의한
개통이 명백함에도 불구하고 개통 해제기간인 2주내
2차례에 걸쳐 해제를 요구하였으나, 끝까지 해제를 거부하는
담당대지점과 이야기하라고 자기가 해야할 일을
제도로 하지 않았으며, 그 후 12개월동안 수십차례에 걸친
요구에도 성실히 해결하려는
기미가 전혀 보이지 않음. 


조속한 해결과 담당자및 관련자의 엄중 문책을 요구함.

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