[ 헤드스포츠 ] 답변 이상한거같아요
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- 작성자 : Wel
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-12-30 16:16:19
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글쓴이 : wel 조회 : 21
26일에 아울렛매장에서 헤드스포츠 다운점퍼를 297300에 샀는데
그 다음날 바로 환불하려니까 입고갔다고 안된다네요
너무 아쉬워요 매장에서 입고가면 환불안된다는 말도 못들었고 고작 집까지 1시간 입고 지금 안입고
냄새 괜히 벨까봐 베란다에도 내놨는데 ㅜㅜ
어떻게 안될까요?...
담당자 13-12-30 16:13
동생분께서 수입구제 매장에서 구입하신 의류를 반품하려하셨는데 환불불가라 하여 정말 속상하시겠습니다.
구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어
환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는
청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간
과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와
협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다
구제수입도아니고 동생이라는 것도 언급안했는데 뭐죠?;
26일에 아울렛매장에서 헤드스포츠 다운점퍼를 297300에 샀는데
그 다음날 바로 환불하려니까 입고갔다고 안된다네요
너무 아쉬워요 매장에서 입고가면 환불안된다는 말도 못들었고 고작 집까지 1시간 입고 지금 안입고
냄새 괜히 벨까봐 베란다에도 내놨는데 ㅜㅜ
어떻게 안될까요?...
담당자 13-12-30 16:13
동생분께서 수입구제 매장에서 구입하신 의류를 반품하려하셨는데 환불불가라 하여 정말 속상하시겠습니다.
구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어
환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는
청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간
과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와
협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다
구제수입도아니고 동생이라는 것도 언급안했는데 뭐죠?;
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
위 제보내용관련 이전 제보글의 답글을 참고 바랍니다 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다.
http://www.consumernews.co.kr/cafebbs/view.html?gid=main&bid=report&pid=410082&page=1&sm=2&kw=wel