[ 롯데i몰 ] 런닝머신이 멈췄는데 하자가 아니랍니다
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- 작성자 : 손숙이
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 14-01-02 19:19:12
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2013년 12월 주문 12월 6일에 받았습니다
보음 정도 지나니 갑자기 멈추는 증상이 나타났습니다
고객센터에 문의글을 남기고
또 남기니 전화가 왔는데
업체에서 와서 보고 어떻게 할지 결정한답니다
그러라 했습니다
화가 났지만 뭐가 문제인지 알아야 한다기에..
기사가 왔습니다.
뜯었습니다
덮었습니다
문제 없답니다
또 멈추면 어쩝니까, 했더니
그때는 본사에서 알아서 하겠지요. 합니다
그날 저녁 사용해봤습니다
또 멈춥니다
한 30~40분 하면 멈추는 증상이 똑같고 이번에는 브레이크 밟즉 덜컹대다 멈칫하며 돌아갑니다
그러다 멈췄습니다. 그리곤 전원도 안 들어고 있습니다
883340원 짜리입니다
고르고 고르고 산 물건이었습니다
롯데아이몰에서는 자꾸 업체에 떠넘깁니다
나는 롯데아이몰과 거래했지 런닝머신 업체랑 거래를 한 게 아닙니다
또 멈춘다고 글 남겼는데 전화도 없습니다.
하다 멈춰서 엉덩방아도 찧고 애들은 넘어지기도 했습니다
병원 갈 시간이 여의치 않고 또 진단서 끊고 이래저래 시간 낭비하는 것도 싫고
좋게 해결하려고 하는데 저만 속타지 롯데아이몰도 런닝머신 업체도 무사태평입니다
즐겁게 운동하려고 산 제품이 우리집 애물단지가 돼서 가정불화까지 생기기 직전입니다.
보음 정도 지나니 갑자기 멈추는 증상이 나타났습니다
고객센터에 문의글을 남기고
또 남기니 전화가 왔는데
업체에서 와서 보고 어떻게 할지 결정한답니다
그러라 했습니다
화가 났지만 뭐가 문제인지 알아야 한다기에..
기사가 왔습니다.
뜯었습니다
덮었습니다
문제 없답니다
또 멈추면 어쩝니까, 했더니
그때는 본사에서 알아서 하겠지요. 합니다
그날 저녁 사용해봤습니다
또 멈춥니다
한 30~40분 하면 멈추는 증상이 똑같고 이번에는 브레이크 밟즉 덜컹대다 멈칫하며 돌아갑니다
그러다 멈췄습니다. 그리곤 전원도 안 들어고 있습니다
883340원 짜리입니다
고르고 고르고 산 물건이었습니다
롯데아이몰에서는 자꾸 업체에 떠넘깁니다
나는 롯데아이몰과 거래했지 런닝머신 업체랑 거래를 한 게 아닙니다
또 멈춘다고 글 남겼는데 전화도 없습니다.
하다 멈춰서 엉덩방아도 찧고 애들은 넘어지기도 했습니다
병원 갈 시간이 여의치 않고 또 진단서 끊고 이래저래 시간 낭비하는 것도 싫고
좋게 해결하려고 하는데 저만 속타지 롯데아이몰도 런닝머신 업체도 무사태평입니다
즐겁게 운동하려고 산 제품이 우리집 애물단지가 돼서 가정불화까지 생기기 직전입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 지 얼마되지 않은 제품의 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.