의료보험 자동납부 환불건!!! > 소비자 상담 게시판

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[ 의료보험만안지사 ] 의료보험 자동납부 환불건!!!

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  • 작성자 : 김영미
  • 조회수 : 159회
  • 작성일 : 13-12-31 19:04:57

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저는 안양에 살고 있는 김영미라고 합니다.
전에는 인천에 의료보험 지역가입자로 있다가
내년 1월 13일 해외로 출국할 예정이어 지금은 안양시댁에
아버지회사에 가족모두 피부양자로 올라가 있습니다.
그런데 11월에초에 피부양자로 자격을 신청했는데
12월에 지역가입자로 있던 보험료가 자동이체로 빠져 나가서
이것을 환불받아야 겠기에 의료보험 안양만안 지사에 전화했는데
12월 20일에 환불청구서를 발송할것이니 작성해서 보내라고 하고
해서 저는 지금 시골에 내려와 있어 다시 전화를 해서 환불해 달라고
하면 사람이 출장중이라고 하고 또며칠후 전화하면 직원이 자리에
없으니 다른 사람이 자료를 올리겠다고 하고 미루며 입금해 주겠다고만 하고
입금이 안되서 오늘 전화했더니 직원이 1월 6일에나 온다고 하면서
자꾸 차일피일 미루며 담당자가 없어서 안된다고 계속 미루기만하고
처리를 안해줍니다.
아무리 생각해도 환불금이어서 인지 자꾸 담당직원을 연결해 주지 않고
오늘은 높은 직원을 바꿔 직접통화해도 영 시원치 않습니다.
직원들은 자신이 담당자가 아니라고 미루기만 하고 저는 1월 13일 출국
하는데 자동이체로 나간 환불금을 돌려 주지 않는 안양 만안지사 의료보험조합
을 고발합니다.
무엇보다 마음이 불쾌하고 돈을 돌려주어야 하는 부분에는 나몰라라 하는 것은
없어져야 한다고 생각합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자기본법에 의하면 국가 또는 지방자치단체의 물품 또는 용역의 제공으로 인하여 발생한 피해의 경우 피해구제기관의 처리대상에서 제외됩니다. 관할 지자체나 국민권익위원회(www.ombudsman.go.kr, 02-750-1788~9) 등으로 문의하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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