그루폰 쇼핑 특가' 상품에 사기 당함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 라마다서울 호텔 ] 그루폰 쇼핑 특가' 상품에 사기 당함

페이지 정보

  • 작성자 : 김연호
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 14-01-10 15:18:21

본문

'라마다 뷔페 크리스마스&연말 런치/디너 특가' 상품에 속아서 연말을 우울하게 보냈습니다.
'라마다 뷔페'하면 서울시민의 90%이상이 우리가 지금까지 알고 이용했던 선릉역과 역삼역의 중간에 위치한 '라마다 르네상스 호텔'의 뷔페로 생각하게 되는 것은 주지의 사실입니다.

그래서 저도 '(선릉)라마다 뷔페 크리스마스&연말 런치/디너 특가' 라는 그루폰 상품의 판매 메일을 받고 보니, 1인당 ₩18,500으로 라마다 르네상스 호텔 뷔페를 이렇게 저렴하게 구입하면 그동안 신세졌던 분들에게 생색이 나겠구나 생각하고 10매를 구매했습니다.

"일시:2013년 12/31(화)12시,  장소: 라마다 르네상스 호텔 뷔페' 로 10명에게 문자를 보냈는데 한사람의 문의자도 없이 정시에 호텔에 도착해서 즐겁게 식사를 했습니다.

즐겁게 식사를 했는데 결제를 하라고 해서 이미 그루폰에서 10명분을 결제했는데 무슨 소리냐고 했더니 '라마다'와 르네상스'가 분리되어서 여기는 '르네상스 서울'호텔이고 '라마다호텔'은 다른데 라는 겁니다.
그리고 이곳은 1인당 식사비가 ₩70,000이라는 겁니다.  별로 여유가 없는 형편에 1년내내 신세진 사람들에게 할인권이기에 인사 한번 하려 했던 것이었는데, 구매한 ₩185,000은 날라가고  다시 ₩700,000을 계산해야 한다니 정말 아찔했습니다.

지배인한테 간신히 사정 사정해서 20%를 할인 받아 ₩559,998를 결제했습니다.
초대한 10명의 손님들이 일체의 궁금증이 없이 '라마다 르네상스 호텔'로 표기했는데  '르네상스 서울' 호텔로 찾아왔다는 것은 무엇을 말하는 것입니까?

그루폰쇼핑이 이런점을 악용해서 라마다 르네상스 호텔로 오인하고 구매하도록 유도한 것이 아니고 무엇이겠습니까? 귀원에 피해구제 요청을 하기전에 먼저 그루폰에 항의 글을 남겼는데 도움을 줄수 없다는 연락이 왔습니다. 그런데 중요한 것은 제가 항의 한 후에 그루폰 홈피에 확인해 보니 '선릉 라마다 뷔페'를 '삼성 라마다 뷔페'로 변경했더라구요. 이점은 분명히 그루폰쇼핑이 기존 '라마다 르네상스 호텔'로 오인하고 구매하도록 한 저의가 있다고 사료됩니다.

그리고 기 결제되었던 ₩185,000은 위약금을 뺀 일부가 환불도 아니고,그루폰 캐쉬로 입금 된다는 겁니다.
저는 그런 계약 조건에 동의한 적이 없는데, 일방적으로 조치하는 것이 너무 기가막힙니다.
꼭 좀 제 피해를 구제해 주십시오. 감사합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일


제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
170560 생활용품 굿플레이어 김대중 2014-01-11
170559 기타 롯대홈쇼핑 김미영 2014-01-11
170558 기타 끄레아또레 김나현 2014-01-11
170557 휴대전화 다날 신지나 2014-01-11
170556 유통 제이런던스타일 고주영 2014-01-11
170555 유통 일산에드컴 박상문 2014-01-11
170554 생활용품 휠라 김은실 2014-01-11
170553 식음료 세븐일레븐 신승봉 2014-01-11
170552 기타 1600-4806 김혁찬 2014-01-11
170547 휴대전화 삼성전자 이선혜 2014-01-11
170546 자동차 쉐보레 사동 서비스 양재형 2014-01-11
170545 자동차 닛산코리아 반영식 2014-01-11
170533 기타 제주항공 외

처리중

항공권
김영철 2014-01-11
170532 자동차 볼보코리아 임재혁 2014-01-11
170531 서비스 폴렉스피어싱 이지용 2014-01-11
170530 식음료 롯데제과 전광하 2014-01-11
170529 기타 신세계몰 조용성 2014-01-11
170528 생활가전 삼보TV 김봉래 2014-01-11
170527 기타 롯데홈쇼핑 박경숙 2014-01-11
170526 기타 신세계몰 이재상 2014-01-11
170525 기타 신세계몰 문의 2014-01-11
170524 서비스 웅진코웨이 그레이스 2014-01-11
170520 기타 아베쇼

처리중

의류
강태경 2014-01-11
170516 기타 신세계몰 곽동현 2014-01-11
170515 기타 리본타이 이재홍 2014-01-11
170514 서비스 병원 박세라 2014-01-11
170513 휴대전화 kt 박훈 2014-01-11
170512 기타 크린토피아

처리중

의류
윤소현 2014-01-11
170497 자동차 쌍용자동차 양종훈 2014-01-11
170494 통신 삼성 정민영 2014-01-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.