[ 바비스토리 ] 2001아울렛 네일샵 바비스토리 ....환불껀...도와주세요
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- 작성자 : 이현정
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 14-01-06 15:29:00
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동에에 있던 네일샵 2001 아울렛 10층에 있는 바비스토리 에서 관리받던중 관리선생님 권유로 회원권 10만원을 결제하고 회원이 되었습니다 (그전에는 예약하기 어려워 회원권을 안했는데 선생님이 예약 잘잡아주신다며..) 그런데 제가 개인사정으로 회원권 환불요청하였으나 한번 거절하심
그냥 다니기로 했는데 친구와 네일샵 관리받으러 방문
관리받고 회원권에서 차감하려 했으나 차감 거부.... 현금 달라고 하심
이럴꺼면 회원권 왜 만들라고 강요하시고 왜 차감도 안해주시나요
그래서 회원권 환불 전화드림에도 불구하고 계속 전화 회피 ....
제발 환불 도와주세요 부탁드립니다
그냥 다니기로 했는데 친구와 네일샵 관리받으러 방문
관리받고 회원권에서 차감하려 했으나 차감 거부.... 현금 달라고 하심
이럴꺼면 회원권 왜 만들라고 강요하시고 왜 차감도 안해주시나요
그래서 회원권 환불 전화드림에도 불구하고 계속 전화 회피 ....
제발 환불 도와주세요 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 피부미용업에 의하면 소비자의 귀책사유로 인한 계약 해지로 개시일 이후엔 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급받을 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.