나이 드신분에게 T브로드 인터넷 가입유도 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ T브로드 안양 ] 나이 드신분에게 T브로드 인터넷 가입유도

페이지 정보

  • 작성자 : 조윤배
  • 조회수 : 810회
  • 작성일 : 14-01-08 14:02:29

본문

현재LG 유플러스 인터넷 회선을 사용중입니다
TV는 T브로드 안양방송을 이용중이고요

TV 안양방송은 저희 아버지로 명의가 되어있는데요
안양방송에서 저희 아버지에게 전화를 걸어 이용료 무료라며 인터넷 개통을 유도 하였습니다.
사실 무료가 아니라 TV를 시청하고 있으니 결합상품으로 약간의 할인만 적용될뿐 절대로 무료가 아니지요
3년 약정을 하게 되면 18000원이면 이용할수있는 상품을 약정없이 3만원으로 이용중이었던지라
아버지께서는 2만5천원의 이용료로 사용할수있다는 상담사 말만 듣고 설치 가입을 하였습니다.
아버지께서 기존 사용하고 있는 인터넷 회선이 분명히 있다고 상담사에게 알려드렸는데도 불구하고
상담사는 실적을 챙기고자 아버지를 안심시키는 달콤한 말들과 함께 가입유도를 진행했습니다
오늘 위 사실을 오늘 알게되었고 부랴 부랴 인터넷 해지를 하려 했으나 오늘 설치를 완료한 상태라
해지를 하게되면 4만원의 비용이 부담된다고 합니다.
인터넷 회선도 20메가 급으로 기존 사용하던 LG(100메가급) 회선보다 더 질이 않좋죠..
결과적으로 따지면 한번도 사용하지 못한 인터넷 회선때문에 해지비용 4만원이 발생했으며
그냥 사용한다 하더라도 3년약정걸고 1만8천원으로 이용가능한 서비스를 2만5천원으로 비용이 늘었났고
기존 사용하던 인터넷 비용 2만4천원도 계속해서 지출하게 되었습니다.

먹고 살고자 개인 실적 챙기는건 이해가 가지만 분명히 기존 사용하고있는 인터넷 회선이 있음을
알렸는데도 불구하고 늙으신분 꼬시기가 쉬웠는지 가입 유도를 진행했더군요.....
현재는 해지비용 4만원이라는 말만 할뿐 나몰라라 이네요

담당자 성함을 남겨드립니다
T브로드 유치부서
임미주

시정조치 요구 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
169507 기타 동백미즈한의원 김수민 2014-01-05
169506 서비스 g마켓 배명희 2014-01-05
169502 식음료 대한민국맛집 이상준 2014-01-05
169501 서비스 공인중개사 김정미 2014-01-05
169500 휴대전화 LG U+ 한용철 2014-01-05
169493 기타 한진택배 임성제 2014-01-05
169491 서비스 대한통운 이지인 2014-01-05
169486 휴대전화 삼성전자 서비스 박종혁 2014-01-04
169462 생활가전 삼성전자 안홍진 2014-01-04
169453 서비스 자생한방병원 전미선 2014-01-04
169452 기타 인천sbs아카데미 sss 2014-01-04
169451 기타 롯데백화점 이아영 2014-01-04
169450 통신 섬진강모바일 이신걸 2014-01-04
169449 기타 롯데백화점 이아영 2014-01-04
169448 휴대전화 태원텔레콤lgu+동 허은애 2014-01-04
169447 휴대전화 태원텔레콤lgu+동 김삼례 2014-01-04
169446 건설 한샘 김선희 2014-01-04
169445 기타 스톰 이소영 2014-01-04
169444 생활가전 중동하이마트 안진아 2014-01-04
169443 생활용품 리홈쿠첸 이승수 2014-01-04
169442 서비스 월드크리닝 임은숙 2014-01-04
169441 기타 냐옹냐옹

처리중

환불거부.
김나경 2014-01-04
169440 기타 귀뚜라미보일러 김은주 2014-01-04
169439 식음료 롯데마트 이진 2014-01-04
169438 금융 이트레이드증권사 최용두 2014-01-04
169437 휴대전화 KT올레 조진해 2014-01-04
169436 휴대전화 삼성전자 김송희 2014-01-04
169435 서비스 신세계몰 양미경 2014-01-04
169434 기타 위메이크프라이스 김민지 2014-01-04
169433 휴대전화 지엔아이몰 김진용 2014-01-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.