HANSSEM 쇼파 불량(1주일사용) 조기교환 요청!!! > 소비자 상담 게시판

한샘쇼파를 구입해서 1주일정도 사용했는데 한쪽 쿠션이 많이 눌러지고 사용하는데 불편하며
새로산쇼파인데 하단부분도 기스가 나있었고 2014. 1. 17(토) 오후 3시경 김정우 계장이 집을방문하여
가보니 쇼파는 원래 한쪽부분은 들어간다며 자꾸 아무이상이 없다고만 변명하고 합리화 시키는말만
하기에 직접 앉아보고도 그런말을 하기에 기가차서 다시한번 재차 얘기해도 한쪽부분은 옆에기대는
부분이 없어 다른쪽보다 들어간다며 제가 다시 이의를 제기하나 그럼 산데가서 앉아보라며 성의없는 말을
하여 살때 앉아보고 산거고 거기 갈 시간도 없고 일단 본사에가서 교환을 해달라고 얘기하니 이런것 가지고
교환되면 지금쓰는것은 갖고가면 활용할 수 없다며 난색을 자기들 입장만 생각하고 소비자입장은 눈꼽만치도
없고하여 그 자리에서 교황안되면 소비자고발센터에 접수한다하니 바로 사진으로 기스난부분과 쇼파 들어간부분을 촬영했습니다.  당일 저녁쯤 김정우 계장에게 사무실에서 전화해도 안받아 문자로 바로 연락달라해도
하루가 지났는데고 연락이 없고 다음날 다시 김정우 계장에게 전화해도 안받아 문자로 소비자고발센터에
접수한다고 했습니다. 그래도 메이커도있는 한샘쇼파를 거금 140만원에 구입하여 ㅣ젠 편안하게 사용하려고
햿는데 그 꿈이 1주일만에 사라지고 남는것은 짜증 스트래스였습니다. 아떻게 굴지의 한샘쇼파가 산지1주일만에 푹 주저앉고 꺼지는 불량쇼파로 변신 할 수 있습니까~ !!!  이는 소비자를 우롱하고 제품의 신뢰를 떨어트리는 행동으로 나 같은 소비자가 더 이상 피해를 보지않게 경종을 울리고자 소비자고발센처에 문을 두드립니다
한샘쇼파의 지명도 명예 브랜드도있는만큼 반드시 교환내지는 ㅌ특단의 조치를 취해주리라 믿으며 이행이 안될시에는 청와대나 국민권익위원회에 정식 접수 항 것 입니다. 조속히 개선 부탁 드립니다~~~~