[ 병원 ] 신세계몰 무슨일있는건가요?
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- 작성자 : 박세라
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 14-01-11 11:42:06
본문
2013년 12월 19일 신세계몰을 통하여
20만원상당의 상품을 수령후 곧바로 반품하였습니다.
그로 몇일뒤 판매처에서 반품한 상품이 잘 입고완료되었다는 연락도 받았습니다.
그런데 신세계몰측에서 카드취소를 해주고 있지 않아서 환불을 받지 못하고 있습니다.
몇주째 상담원연결도 전혀 되지않고 메일문의도 답변이 전혀 안되네요.
신세계몰 ARS안내로는 통합작업때문에 그런다고 하는데 그런 통합작업을 한다고
금전적인 환불문제의 해결이 되지 않는다는것은 쇼핑몰에서 말도 안되는 핑계아닙니까?
하루이틀도 아니고 신세계몰 무슨일 있는건가요?
환불만 기다리고 있는 소비자들은 어떻게 해야하나요 속수무책 기다리기도 짜증나고 화납니다
도와주세요
20만원상당의 상품을 수령후 곧바로 반품하였습니다.
그로 몇일뒤 판매처에서 반품한 상품이 잘 입고완료되었다는 연락도 받았습니다.
그런데 신세계몰측에서 카드취소를 해주고 있지 않아서 환불을 받지 못하고 있습니다.
몇주째 상담원연결도 전혀 되지않고 메일문의도 답변이 전혀 안되네요.
신세계몰 ARS안내로는 통합작업때문에 그런다고 하는데 그런 통합작업을 한다고
금전적인 환불문제의 해결이 되지 않는다는것은 쇼핑몰에서 말도 안되는 핑계아닙니까?
하루이틀도 아니고 신세계몰 무슨일 있는건가요?
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도와주세요
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담당자님의 댓글
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