[ 그린테크 ] 컴퓨터수리센터
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- 작성자 : 이재봉
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-01-16 18:56:51
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동인천에 위치하고 있는 그린테크라는 컴퓨터 수리점인데요
얼마전에 컴퓨터 부팅문제로 수리기사분이 오셨는데
5분도 안되서 보시더니 메인보드 고장이라며 단종된 부품이라며
새로 컴퓨터 사라며 자기네센터에서 저렴하게 30선에서 해주신다고
가지고갈까요 이래서 생각해보겟다고했는데
출장비가 2만원나왔어요
새로사기 좀 그래서 한번 다른곳에 더 문의한 결과
부품은 아직 단종되지 않았다고 합니다.
한번 더 안알아보고 바로 보냈으면 몇십만원 손해를 볼뻔했네요
그런데 다시 그린테크에 전화해서 기본출장비가 얼마냐 했는데
7천원이라고 합니다. 그러고 다시 그 기사분이 전화가 와서
왜 단종되지 않은 부품을 왜 없다고 새로 사라고 바로 가지고 간다는 식으로
이야기햇느냐 했더니 자기랑 손잡고 용산에 가보자면서
저한테 따지시는거에요? 라고 물엇더니 네라면서
몰랐다고 사과하지는 못할망정 되려 따지시는데 이래도되나요???
출장비는 자기가 메인보드 고장인지 확인하은 공수료가 13000원이라고 하네요
어이는없지만 그러려니 하는데
있는부품을 없다고까지하면서 그래놓고 되려 따지니 어이가없네요
얼마전에 컴퓨터 부팅문제로 수리기사분이 오셨는데
5분도 안되서 보시더니 메인보드 고장이라며 단종된 부품이라며
새로 컴퓨터 사라며 자기네센터에서 저렴하게 30선에서 해주신다고
가지고갈까요 이래서 생각해보겟다고했는데
출장비가 2만원나왔어요
새로사기 좀 그래서 한번 다른곳에 더 문의한 결과
부품은 아직 단종되지 않았다고 합니다.
한번 더 안알아보고 바로 보냈으면 몇십만원 손해를 볼뻔했네요
그런데 다시 그린테크에 전화해서 기본출장비가 얼마냐 했는데
7천원이라고 합니다. 그러고 다시 그 기사분이 전화가 와서
왜 단종되지 않은 부품을 왜 없다고 새로 사라고 바로 가지고 간다는 식으로
이야기햇느냐 했더니 자기랑 손잡고 용산에 가보자면서
저한테 따지시는거에요? 라고 물엇더니 네라면서
몰랐다고 사과하지는 못할망정 되려 따지시는데 이래도되나요???
출장비는 자기가 메인보드 고장인지 확인하은 공수료가 13000원이라고 하네요
어이는없지만 그러려니 하는데
있는부품을 없다고까지하면서 그래놓고 되려 따지니 어이가없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 컴퓨터 부팅문제로 해당업체 기사분이 오셨는데 생산중인 부품을 단종되었다며 해당업체 컴퓨터구입을 강요하여 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.