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[ 빈쯔몰 ] 가품 판매후 반품 거부

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  • 작성자 : 최선형
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 25-03-06 12:50:33

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빈쯔몰에서 작년 12월 몽블랑 지갑등 잡화 5개구매
감정결과 가품판정 받아서 반품 환불요청 했는데
해주겠다고 하고서 지금까지 환불 거부함.
내 회원계정 삭제하고 판매하던 몽블랑등 가짜 명품 상품 전부 내리고 증거인멸
홈페이지 주소 binzmall.com
통신판매신고번호 2024-대구동구-0805
사업자번호 8680702835
대표 한다빈


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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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