[ 버팔로 ] 운동화구입건
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- 작성자 : 이기표
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-01-20 12:37:44
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일년도안돼게 트랙킹화를 구입한소비자인데요 몇개월신지도안않는데 왼쪽앞고무와천이맞닫는 부분이구멍이생겨 a/s를보냈는데 보수가안된다고하니 지금세상에 신발에구멍이나는 제품이어디있냐고하니 보수를할수없다고항여올림니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 지 얼마되지 않은 신발의 하자로 많이 실망스러우시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 건강한 하루 되세요.