[ 정선식품 영농법인 ] 유자차병속에 거미로 보이는 죽은 생물체가...모유수유중에 마시던거라 몹시 화가납니다.
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- 작성자 : 박주하
- 조회수 : 414회
- 작성일 : 13-12-20 07:38:54
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경기도 부천 고강동에 사는 박주하라고 합니다. 12월18일경 집앞 마트에서 유자차병을 구입하고 금일 새벽 12시경에 개봉해서 유자차를 먹으려고 타서 먹던중 정확히 세모금 마신뒤 건더기를 먹으려던 순간 거미로 보이는 생물체가 떠 있었습니다. 이제 백일 되어가는 아기 모유수유 중에 마신거라 더 화가나네요...어떡해 이렇게 비위생적으로 제조할수가 있는거죠?소비자보호센터에 신고하려다가 먼저 제조사에 이렇게 전달드리는겁니다. 유자차에 어떤 성분이 있는지도 모르고 모유수유중에 마신거라 더 화가나네요..정신적 피해 어떡하실건가요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당유자차병안에 거미로 보이는 이물질의 발견으로 몹시 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.