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[ 귀뚜라미 보일러 ] 귀뚜라미 보일러 불만 신고

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  • 작성자 : 최해필
  • 조회수 : 96회
  • 작성일 : 14-01-11 22:59:22

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귀뚜라미 보일러
-모델명;ECO콘덴싱-25H
-연소기명;콘덴싱 가스 온수 보일러 (순간식)
*C31-A211420069-1201-00085
* 2억원 책임 보험 가입제품

위 귀뚜라미 보일러를 아파트 닩에서 단체로 구입 설치하여 사용학 있는데 지난해 12월 10일경부터  지금까지 무려 6~7회 고장이 발생하여  a/s 센터로 연락을 하면  ER-01 코드는  전원을 껐다가 다시켜보라는 말을  고장 접수한 안내원으로부터 듣고 전원을 껐다가 다시 켜보기도 하였고
그런 현상이반복 발생하여  a/s 요청을 6~7를 하여도 다시또 고장이나고 ER 01코드의 고장이 발생하고  전원을 껐다가 다시 켤 때마다 펑펑하는 소리가 크게 들리는등 잦은 고장 발생으로  어린아이들( 손녀들)이 와 있는 이추운 동절기에  보일러에 대한 불신이 팽배하여 더이상 a/S를 반복적으로 받아도 해결이되지않아서  장비자체를 교체하여 줄 것을 강력히 요구하려 해도 유감스럽게도 이메일이나 전화등  귀뚜라미보일러  제조회사의 책임자에게 전달할 길도 없어서  이렇게 절박한 심정으로  귀소비자고발 센터로  호소를 하는 ㅂ입니다.
 속시원하게 근본적인 해결책은 장비 자체를 교체하여줄 것을 간곡하게 바라면ㅅ 이글을 올리는 바입니다.

2014년 1월 11일
신고자 최해필

choihaepil@hanmail.net
HP; 010 9427 5289

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담당자님의 댓글

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