대전 태극안경점(노은점) 남자판매사의 태도불량 > 소비자 상담 게시판

대전 노은동에 있는' 태극안경점' 남자판매사의 매우 불량한 태도에 대하여 질문합니다.
서비스, 실력 모두 최하인 다시는 가기 싫은 안경점입니다.
소비자에 대한 판매사의 부당한 대우와 거짓말에 관하여 태극안경원본사(대전)의 총괄팀장과 통화하여 시정조치를 요구하였습니다. 총괄팀장이라는 사람은 본인이 책임지고 시정조치 확실히 하겠다고 약속했습니다. 그리고 그 판매사가 사과전화 할 수 있게 조치 하겠다고 말했습니다.
그런데 사과는 커녕 인터넷상에서 업체평가 리뷰한 것을 강제로 삭제처리 했더군요.
양심없는 안경점 판매사의 불량 태도와 총괄팀장이라는 사람의 처리 또한 어처구니 없습니다.
혹여라도 대전에 계신분들은 '태극안경점 노은점'에서 구입하는 일 없도록 조심하세요!!
그리고 소비자로서 너무도 화가 나는 서비스 태도 불량문제는 어떻게 해결할 수 있는지요? 상품구입까지 못했더라도 그 과정에서의 무례하고 부당한 태도에 대한 정당한 해결방법으로 정식 사과 받는 방법 없을까요?