[ 가정집 ] 엘지 계약시 조건과 틀리네요
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- 작성자 : 김수연
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 14-02-01 20:04:04
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작년2월부터 갤럭시 플레이어를 두대 가입해070 인터넷전화를
사용하고있습니다 전화로 상담을 받았었고 첨엔 일반 저렴한 070 인터넷
전화 문의를 했는데 상담하는 분이 플레이어를 권하면서 엠넷을 무제한
이용가능하다며 원래 엠넷이 한달 무제한 사용료가 얼마인데 그걸 공짜로
사용함에 있어서 플레이어가 화상통화도되구 훨씬 메리트가있다고 그래서
두대를 삼년계약을 했습니다 근데 얼마전부터 엠넷 서비스가 중지되었길래
왜그런가 전활 해보니 엠넷이 가격을 올려서 더이상 서비스를 할수없다고 하네요
그런데 요금제가 제가쓰는것보다윗급은 서비스가 계속 이뤄진다고
억울하겠지만 이용약관에 엠넷측에서 변동이있는것은 자기들과 무관하다는
내용이 있다고 이해하고넘어가고 사례금 조로 한대당 이만원씩 요금에서 빼주겠다고
하네요 삼년계약을 할때는 엠넷 무조건 무제한 이라고 걱정말라고 해놓고서는
은근슬쩍 자기이익안되니 서비스끊어버리네요 광고할땐 대대적으로 엠넷무제한이래놓구
서비스중단은 1월 초쯤에 문자로 보냈답니다
대기업 엘지에서 이게 무슨횡포인가요?
너무 황당하고 어이없네요
사용하고있습니다 전화로 상담을 받았었고 첨엔 일반 저렴한 070 인터넷
전화 문의를 했는데 상담하는 분이 플레이어를 권하면서 엠넷을 무제한
이용가능하다며 원래 엠넷이 한달 무제한 사용료가 얼마인데 그걸 공짜로
사용함에 있어서 플레이어가 화상통화도되구 훨씬 메리트가있다고 그래서
두대를 삼년계약을 했습니다 근데 얼마전부터 엠넷 서비스가 중지되었길래
왜그런가 전활 해보니 엠넷이 가격을 올려서 더이상 서비스를 할수없다고 하네요
그런데 요금제가 제가쓰는것보다윗급은 서비스가 계속 이뤄진다고
억울하겠지만 이용약관에 엠넷측에서 변동이있는것은 자기들과 무관하다는
내용이 있다고 이해하고넘어가고 사례금 조로 한대당 이만원씩 요금에서 빼주겠다고
하네요 삼년계약을 할때는 엠넷 무조건 무제한 이라고 걱정말라고 해놓고서는
은근슬쩍 자기이익안되니 서비스끊어버리네요 광고할땐 대대적으로 엠넷무제한이래놓구
서비스중단은 1월 초쯤에 문자로 보냈답니다
대기업 엘지에서 이게 무슨횡포인가요?
너무 황당하고 어이없네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.