[ LG전자 ] 서비스요금 부당청구 환불요청
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- 작성자 : 정종민
- 조회수 : 342회
- 작성일 : 14-02-03 19:15:13
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본인은 LG에서 생산 시판하는 LCD TV를 구입하여 약 2년정도 사용하던중
갑자기 화면과 음성이 들리지 않아 A/S를 요청하여 수리한 결과
보증기간1년 경과 이유로 적지않은 비용청구에 불만과 환불을 요구하고 고발합니다
물론 본 TV는 가정용이며 사용환경 또한 지극히 양호한 APT내 벽걸이로서
특이 사항이 없다고 판단하는바 파워 PCB교환에 따른 비용을 아래와 같이 결제하였으며
이는 LG TV의 내구성에 의심이 가는 것이며 이에 비용 청구는 부당하다는 의견을
알리는 바 기 결제한 비용을 환불하여 주시길 당부 드립니다
모델명 : 42 LE5330-NC.AKRWLH
현 상 : 화면과 음성 안나옴
수리내용 : 파워PCB 교환
비 용 : 118,500원(VAT포함)
소비자 고발내용 : 본건은 정상적인 사용환경 조건에서 발생한 제품의 하자이며
내구성 불량으로 판단되는바 수리비용 환불 요청
갑자기 화면과 음성이 들리지 않아 A/S를 요청하여 수리한 결과
보증기간1년 경과 이유로 적지않은 비용청구에 불만과 환불을 요구하고 고발합니다
물론 본 TV는 가정용이며 사용환경 또한 지극히 양호한 APT내 벽걸이로서
특이 사항이 없다고 판단하는바 파워 PCB교환에 따른 비용을 아래와 같이 결제하였으며
이는 LG TV의 내구성에 의심이 가는 것이며 이에 비용 청구는 부당하다는 의견을
알리는 바 기 결제한 비용을 환불하여 주시길 당부 드립니다
모델명 : 42 LE5330-NC.AKRWLH
현 상 : 화면과 음성 안나옴
수리내용 : 파워PCB 교환
비 용 : 118,500원(VAT포함)
소비자 고발내용 : 본건은 정상적인 사용환경 조건에서 발생한 제품의 하자이며
내구성 불량으로 판단되는바 수리비용 환불 요청
첨부파일
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