[ SPAO ] SPAO 제품으로 이염 되었습니다
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- 작성자 : 김성식
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 25-03-07 16:21:16
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2025년 2월22일 12시경
안산시 단원구에 위치한 SPAO매장에서 의류를 구매하기 위해
자켓을 입어본 후 [ 2개 색상을 입어봄 ] 그 당시 하얀색 긴팔옷을 입고 있었는데
자켓색상의 염색이 제 옷에 이염되어 물티슈 및 먼지제거 스틱으로 현장에서
제거 해보려고 직원분이 하셨는데 안지워져 본사에 컴플레인 신청을 하였으나
그 당시 토요일이여서 본사가 통화 안된다하여 월요일까지 기다려 달라고 했습니다.
그 후 고객센터에서 연락을 받았으나 불쾌하고 당황스러운 대답을 들었고,
처리가 지연 및 3주째 답변을 기다리고 있습니다.
안산시 단원구에 위치한 SPAO매장에서 의류를 구매하기 위해
자켓을 입어본 후 [ 2개 색상을 입어봄 ] 그 당시 하얀색 긴팔옷을 입고 있었는데
자켓색상의 염색이 제 옷에 이염되어 물티슈 및 먼지제거 스틱으로 현장에서
제거 해보려고 직원분이 하셨는데 안지워져 본사에 컴플레인 신청을 하였으나
그 당시 토요일이여서 본사가 통화 안된다하여 월요일까지 기다려 달라고 했습니다.
그 후 고객센터에서 연락을 받았으나 불쾌하고 당황스러운 대답을 들었고,
처리가 지연 및 3주째 답변을 기다리고 있습니다.
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- 소비자고객불만.hwpx (68.1K) DATE : 2025-03-07 16:21:21
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.