도시가스 설치기사 들의 비리 > 소비자 상담 게시판

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[ 부동산 ] 도시가스 설치기사 들의 비리

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  • 작성자 : 김은영
  • 조회수 : 118회
  • 작성일 : 14-01-17 18:30:14

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저는 한달전 이사를 했습니다.
30평에서 45평으로 이사를 했는데요..
가스렌지 가스 설치건에 대해서 불만을 토로하고자 합니다
충남도시까스 방문기사들이 사람봐가면서 장난을 치는 겁니다.
30평에 살때는 55000짜리 기계를 달아라는 소리를 안했습니다.그런데 여기45평에서는 가스렌지가 내장되어 있어서 감지기인가 방울이 인가를 설치해야 한답니다...
법으로 그렇게 되어 있다길래 믿고 37000원 플러스 기계값55000해서 86500원인가를 설치비로 주었습니다.
그런데 저는 부동산에서 일하고 있고 다른 집을 입주시키다 보니 아랫집은 그렇게 하지 않은 것을 알게 되었습니다. 돈있어보이면 설치해서 받아내고 전세로 들어오면 안받고 집주인 아저씨가 있으면 설치를 안하고 여자혼자 이사하는 집.정신없는 집을 골라서 그렇게 하는 것입니다.그래서 불만을 얘기하고 전화하고 화를 내고 해서 등등 충남도시 가스 기사가 다시 방문하여 떼어가고 55000원을 환불받게 되었습니다. 그래서 제가 소개한 집 한분것도 받아내고 2건을 처리했습니다.
그치만 또 피해자가 발생하는 것은 원하지 않습니다.
방송에서 한번 내주시어 제3의 피해자가 없도록 해 주십시오...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

도시가스 설치 시 부당한 요금청구에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 이와 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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