[ 대한통운 ] 택배가 분실됐어요.
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- 작성자 : 김진희
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-02-06 12:00:02
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1월 초에 시킨 택배가 2주가 지나도록 오지않아서 배송 확인을 해보니 이미 배송 완료가 떠있더라구요.
중간에 한번 배송 확인을 했었구요. 택배가 온다는 당일날 전화,문자가 단 한번도 오지 않았습니다.
그래서 그 이후에 택배기사님에게 확인을 하였으나 자신은 분명히 전화를 하였고 저희쪽에서 받지 않았다고 하셨고, 집을 못찾아서 튀어나온 빈 틈에 두고가셨다고 하셨습니다.
그 이후 바로 택배사로 전화를 하여 전화한 내용을 이야기 한 후 동네 온 곳을 다 뒤져보았으나 찾지 못하였습니다. 택배사 이야기로는 택배기사와 확인 후 에 전화를 준다고 하더군요. 허나 전화는 오지 않았네요.
그 다음주에 전화하니 또 전화를 준다고 하고는 전화가 오질 않네요.
설날 중간에 택배기사님께 전화를 하였으나 본인인걸 확인했을때는 맞다고 하더니 택배 이야기를 꺼내니 본인이 받지 않았다는둥, 다른 사람이 받았다는둥, 얼버무려 말하더니 저희쪽에서 전화를 끊기전에 이미 끊더라구요.
그 후 이번주에 다시 택배사에 전화를 걸었으나 자신들의 잘못은 없다는듯이 저희가 피해를 준걸로 주장을 하네요. 택배기사와 택배사가 이야기를 나눴을땐 저희랑 전화를 하였고 서로 이야기까지 했답니다.
정확히 집 문 앞에 두고 갔다네요. 저희랑 전화를 했을때랑 전혀 내용이 다릅니다.
아무데나 택배를 두고가시다뇨. 전화도 한통 오지 않았습니다. 택배완료 시간은 8시 였구요.
이런 사례를 어찌하면 될까요. 도와주세요.
중간에 한번 배송 확인을 했었구요. 택배가 온다는 당일날 전화,문자가 단 한번도 오지 않았습니다.
그래서 그 이후에 택배기사님에게 확인을 하였으나 자신은 분명히 전화를 하였고 저희쪽에서 받지 않았다고 하셨고, 집을 못찾아서 튀어나온 빈 틈에 두고가셨다고 하셨습니다.
그 이후 바로 택배사로 전화를 하여 전화한 내용을 이야기 한 후 동네 온 곳을 다 뒤져보았으나 찾지 못하였습니다. 택배사 이야기로는 택배기사와 확인 후 에 전화를 준다고 하더군요. 허나 전화는 오지 않았네요.
그 다음주에 전화하니 또 전화를 준다고 하고는 전화가 오질 않네요.
설날 중간에 택배기사님께 전화를 하였으나 본인인걸 확인했을때는 맞다고 하더니 택배 이야기를 꺼내니 본인이 받지 않았다는둥, 다른 사람이 받았다는둥, 얼버무려 말하더니 저희쪽에서 전화를 끊기전에 이미 끊더라구요.
그 후 이번주에 다시 택배사에 전화를 걸었으나 자신들의 잘못은 없다는듯이 저희가 피해를 준걸로 주장을 하네요. 택배기사와 택배사가 이야기를 나눴을땐 저희랑 전화를 하였고 서로 이야기까지 했답니다.
정확히 집 문 앞에 두고 갔다네요. 저희랑 전화를 했을때랑 전혀 내용이 다릅니다.
아무데나 택배를 두고가시다뇨. 전화도 한통 오지 않았습니다. 택배완료 시간은 8시 였구요.
이런 사례를 어찌하면 될까요. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.