공연,연극 환불 제도 궁금합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 연극 수상한흥신소 ] 공연,연극 환불 제도 궁금합니다

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  • 작성자 : 김희라
  • 조회수 : 335회
  • 작성일 : 14-02-09 05:26:41

본문

어제 올린 글의 추가 질문 사항입니다.

공연 티켓 환불에 관하여 어제 글을 올린 사람인데요.
덧붙여 할 말 이 있어서요.
공연 공정거래위원회의 규정을 알아보니
"인터넷 예매 시 , 공연 3일전 예매 후 24시간 전 취소를 하면 전액환불 가능" 이라는 부분을 찾았는데요. 맞는 조항인가요? 아님 예매 후 당일만 가능(24시간 이내라도 다음날은 불가?)한지요?


제 경우는
공연 시작시간을 못맞춰 도착해서, 입장거절당한후, 환불을 요구했는데 거절당한 경우인데요.
저는 공연 전 날 , 오후 10시 10분 경 인터넷 예매완료를 하고
공연은 다음날 오후 7시 이니,  예매 후 24시간이 지나지 않았으니 전액환불 받을 수 있나요?

공정거래위원회 사이트에는 사용예정일 당일 취소시 환불할수 있다는 부분이 있습니다.

알려주세요~

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