[ 레고랜드 ] 레고랜드 결제후 30분이내에 문의했으나 환불불가랍니다.
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- 작성자 : 송소연
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 25-03-10 11:45:20
본문
3월 10일 11시경 레고랜드에서
40프로 할인을 8일간 한다하여,
날짜를 지정하고 4인가족(2+2) 입장권을
144000원에 구매하였습니다.
세부내용을 살펴보니,
연간과 다르게 주차가 지원되지 않고
날짜도 한번만 변경가능하다 하여
취소하려고 보니 환불이 불가하다고 합니다.
11시 30분경 두번에 걸쳐 업체쪽에 전화를 하니
약관에 의해 환불불가하다고 합니다.
이런 경우는 국내에서 결제를 하고
처음 겪어 당황스럽네요.
40프로 할인을 8일간 한다하여,
날짜를 지정하고 4인가족(2+2) 입장권을
144000원에 구매하였습니다.
세부내용을 살펴보니,
연간과 다르게 주차가 지원되지 않고
날짜도 한번만 변경가능하다 하여
취소하려고 보니 환불이 불가하다고 합니다.
11시 30분경 두번에 걸쳐 업체쪽에 전화를 하니
약관에 의해 환불불가하다고 합니다.
이런 경우는 국내에서 결제를 하고
처음 겪어 당황스럽네요.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.