LG전자 양문형냉장고(DIOS) 5년밖에 못쓰나요?? > 소비자 상담 게시판

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[ LG전자 ] LG전자 양문형냉장고(DIOS) 5년밖에 못쓰나요??

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  • 작성자 : 김동현
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 14-02-10 22:23:08

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수고하십니다.

너무 답답해서 글을 올립니다.

LG전자 양문형냉장고(DIOS)를 5년만에 바꿔야 한다는 말이 있어서 어이가 없어 글을 올립니다.

모델명 : R-T756SH 양문형냉장고
구매일자 : 2009년 1월
구매장소 : 전자랜드
구매금액 : 159만원

저번달(14년1월초)에 LG전자 냉장고가 고장이 나서 AS를 불렀는데 모터가 고장이라고 해서 수리를 했습니다.
모터를 25만원이 넘는 금액을 지불하고 수리를 하면 뭐합니까?
한달뒤(14년2월초)에 또 고장이 나서 냉장고 안에 있는 음식을 다 버렸습니다.

1월에도 냉동실 고장으로 쇠고기,돼지고기,문어,생선, 기타등등 다 버리고, 또 그 상황이 되풀이 되다니...


제가 궁금한거는...
 LG전자 냉장고가 5년밖에 사용하지 않았는데 보상받을 수 있는 금액?

 AS기사가 수리한지 1달만에 고장이 난 상황에서 보상받을 수 있는 금액?

 냉장고 안에 보관되어 있던 쇠고기, 돼지고기, 문어, 생선 기타등등 보상받을 수 있는 금액? (두번이나)

 위 냉장고 모델이 이런 문제점이 발생하였다고 하던데... 그러면 왜 회수를 해서 바꿔주지 않았는지?

 재수리시 이런 문제가 또 발생할 수 있다고 하던데... 그러면 냉장고를 교체를 해줘야 하는거 아닌지?


궁금해서 글을 올립니다.

답변 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

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