[ Sk호핀센타 ] sk호핀센타 부당요금징수건
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- 작성자 : 이영호
- 조회수 : 274회
- 작성일 : 14-02-18 11:24:02
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핸드폰이용요금을자동이체했더니
보지도않은 영화시청요금을 전년도2013년3월부터
2014년1월까지5만원이통장에서 빠져나가게되여
억울하고분통함을 고발하며 반환받을수있도록
선처해주시길 바랍니다(매월\5000씩)
sk호핀센타전화:1599~4115 김나영씨와통화를
했는되 자동이체가등록되었기때문에 시청안해도 결재
가된다고 하니 이런억울한일을 소비자가 당해야
되나요?부디해결될수 있도록 부탁드립니다
이영호 드림
보지도않은 영화시청요금을 전년도2013년3월부터
2014년1월까지5만원이통장에서 빠져나가게되여
억울하고분통함을 고발하며 반환받을수있도록
선처해주시길 바랍니다(매월\5000씩)
sk호핀센타전화:1599~4115 김나영씨와통화를
했는되 자동이체가등록되었기때문에 시청안해도 결재
가된다고 하니 이런억울한일을 소비자가 당해야
되나요?부디해결될수 있도록 부탁드립니다
이영호 드림
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 소액결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.