[ 롯데닷컴 ] 압력솥
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- 작성자 : 나희경
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-02-19 17:03:27
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휘슬러압력솥을 구매하여 한번 사용하고씻기위해 압력솥 뚜껑에 달린 압력추를 열었더니 녹이 쓸어있어서 교환요청을 했는데 이미 사용을 했기때문에 원래는 교환이나 환불이 안되지만 제품을 받고확인후에 연락을 준다해서 기다렸고 제품을 받아보니 녹이 아니였고 녹슨 부분이 지워졌지만 소비자가 녹이 쓴거라생각하니 새 상품으로 뚜껑을 교환해준다고 했습니다. 교환 제품을 받아보니 녹이 쓴 부분은 일부지워져있고 압력추나 다른 부분에 흡집이 나있는 제품을 받았습니다. 구입은 1월 20일에 하고 상품은 2월5일에받았으며 교환요청은2월 7일에 했으며 교환한제품은 19일에 받았습니다. 환불을 원하는것도아니고 교환요청을했는데 교환받은 제품이 더 헌것같아요. 어떻게 해야 하나요? 40만원가까이주고 산 상품인데 환불받을수있는 방법은없는지요?
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