[ 말랑루즈 ] 반품안된가도 하내요!
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- 작성자 : 이재석
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 14-02-15 20:41:38
본문
말랑루즈 http://marlangrouge.com/곳에서 구두를 구입했습니다,
사이즈가 안맞아서 반품신청 전화하니 반품이 안된다구 하내요,
공지 사항에 반품,환불은 안된다고 올려 났다고 하면서요
구입하는 메인에 그런 글을 알아 볼수 있도록 공지한것도 아니구요,팝업 알림 같은것도 없구요.처음 구입하는 사람이 제품 디자인 사이즈 보구 구매하지.
하나하나 공지한거 읽어가면 구매하나요?
부주의 했다고해도 구매페이지창에 반품 환불 불가하다고 보이게 해나야 구매 신중히하죠!
소비자고발센터 고발한다니 온라인업체는 자기내는 공지했으니 신고 마음대로 하라고 하라내요.
비록 36000원 하는 구두이지만요.신발이 사이즈가 안맞으면 그냥 신으라 말인가요/ 수제화 같으면 이해하겠습니다.
구두를 신고 사용했으면 반품은 안되겠지요,
물건받고 사이즈 확인만 하고 안맞아서 반품한다는데 배짱이내요!
부탁드려요!
http://marlangrouge.com tel-02-456-2928
사이즈가 안맞아서 반품신청 전화하니 반품이 안된다구 하내요,
공지 사항에 반품,환불은 안된다고 올려 났다고 하면서요
구입하는 메인에 그런 글을 알아 볼수 있도록 공지한것도 아니구요,팝업 알림 같은것도 없구요.처음 구입하는 사람이 제품 디자인 사이즈 보구 구매하지.
하나하나 공지한거 읽어가면 구매하나요?
부주의 했다고해도 구매페이지창에 반품 환불 불가하다고 보이게 해나야 구매 신중히하죠!
소비자고발센터 고발한다니 온라인업체는 자기내는 공지했으니 신고 마음대로 하라고 하라내요.
비록 36000원 하는 구두이지만요.신발이 사이즈가 안맞으면 그냥 신으라 말인가요/ 수제화 같으면 이해하겠습니다.
구두를 신고 사용했으면 반품은 안되겠지요,
물건받고 사이즈 확인만 하고 안맞아서 반품한다는데 배짱이내요!
부탁드려요!
http://marlangrouge.com tel-02-456-2928
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체를 통해 구입하신 구두에대한 반송거부로 무척 난감하시리라 생각합니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다.개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.