고구마가 다썩었는데 규정상 환불이 안된다니요 > 소비자 상담 게시판

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[ 당일장터 ] 고구마가 다썩었는데 규정상 환불이 안된다니요

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  • 작성자 : 김진아
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 25-03-10 11:43:48

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고구마를 4일에 구매해서 며칠뒤에 받았습니다
고구마가 다 썩었는데
규정상 환불이 불가하다고
고구마가 하나만썩으면 하루이틀내로 다썩는다고하는데 저는 납득이가지않네요
그러면서 선심쓰듯이 원래환불이 안되는데
50%만 해주겠다고 함
고구마 받은지 일주일도안된상태

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

구입하신 고구마가 썩어 무척 난감하시리라 생각합니다.
고구마는 생물이기 때문에 품질 상 하자가 있다면 제품 수령 시 바로 이의 제기했어야 하며 구입하여 보관 중에 상하거나 곰팡이가 발생하였다면 품질상 하자인지 소비자의 보관 잘못인지를 확인할 방법이 없어 환급을 요구하기는 어려운 사항이라 하겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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