[ 파스퇴르 ] 파스퇴르 발효버터
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- 작성자 : 박은옥
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 14-02-24 12:20:43
본문
파스퇴르 발효 버터를 구입해서
첫날엔 앞쪽만 살짝 포장을 뜯어서 우리 13개월 아기한테 밥을 비벼줬습니다.
그 이틀뒤에 은박지 포장 부분을 완전이 뜯었는대
이게 옆쪽에 까만게 생긴에 뭐가잇었습니다
일단은 사진을 찍어 두었지요
그래서 파스퇴르 본사 홈페이지에 불만접수를했지요.
아침일찍 저나와서 죄송하다고 일단 사과부터 하더군요.,
사진도 보내주었구요
공정과정에서 온도 문제가있었던거 같다고 인정을 했습니다.
그러면서 다른제품을 사드시라고 보상금을 보내주겠다고 하더군요.
근대 입금을 해주셨는대....
누굴 그지로 아는지 만원...입금을 했습니다.
우리아긴 그거 먹고 설사해서 고생을 했는대.
너무 합니다.
첫날엔 앞쪽만 살짝 포장을 뜯어서 우리 13개월 아기한테 밥을 비벼줬습니다.
그 이틀뒤에 은박지 포장 부분을 완전이 뜯었는대
이게 옆쪽에 까만게 생긴에 뭐가잇었습니다
일단은 사진을 찍어 두었지요
그래서 파스퇴르 본사 홈페이지에 불만접수를했지요.
아침일찍 저나와서 죄송하다고 일단 사과부터 하더군요.,
사진도 보내주었구요
공정과정에서 온도 문제가있었던거 같다고 인정을 했습니다.
그러면서 다른제품을 사드시라고 보상금을 보내주겠다고 하더군요.
근대 입금을 해주셨는대....
누굴 그지로 아는지 만원...입금을 했습니다.
우리아긴 그거 먹고 설사해서 고생을 했는대.
너무 합니다.
첨부파일
- CAM01664.jpg (2.8M) DATE : 2014-02-24 12:20:43
- CAM01665.jpg (3.2M) DATE : 2014-02-24 12:20:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 자녀분에게 먹이던 제품에서 곰팡이가 발편되어 무척 놀라셨겠습니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과,이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 건강한 하루 되세요.