[ 삼성전자 ] 1년 반된 냉장고 고장으로 받은 피해
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- 작성자 : 이남훈
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 14-02-24 14:36:18
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혼수장만으로 많은고민끝에 삼성이라는 브랜드만 믿고 냉장고를 구매하였으나..구매한지 1년조금 넘엇는데 벌써 냉매누출과 콤프레샤 고장으로 인한 불편함과 음식물이 다 상하고 변질되고 아기이유식마저 다 못먹이게되서 다버리는 상황이되고..7개월된 아기와 와이프뿐이 없는 집에서 가스충전및용접(콤푸레샤교체)AS를 받게되는 상황이 되엇는데 그가스가 아기에겐 좋지않은 공기라 집에 잇지못하게되어 제가 할수없이 직장을 쉬게 되엇는데 이것에 대한 저의 인건비는 누가 보상해주는것입니까??또한 이번 콤푸레샤 교체이후 고장이 재발할시 냉장시 사용되는 에바라는 부품을 교환하여야 하는데 15ㅡ18만만원의 비용을 저희가 부담해야 된다 들었습니다. 이는 냉장고를 구매한지 1년 조금 넘은 상황에서 도저히 삼성이라는 브랜드를 믿고 산 소비자로서 이해하기 힘이듭니다..1년 조금 넘어 망가진 냉장고 수리했으니 고장나면 그 부분에 대한 부품을 무상으로 고쳐주겠다? 가스가 새어나와도 7개월된 아이 건강에 해가 안갈거라는 말 누가 책임지실겁니까?그런 위험부담을 왜 소비자가 져야 합니까. 냉장고도 못바꿔주고 아무것도 할수 없다는것 자체가 화가 납니다.
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